Tout savoir sur les forfaits Navigo

Le Pass Navigo vous permet d’utiliser les transports d’Ile de France. Cependant, il existe de nombreux forfaits, en fonction des situations personnelles et professionnelles. Alors ne vous inquiétez pas, si vous venez d’arriver en Ile de France, nous allons vous expliquer le fonctionnement de ces forfaits Navigo.

Forfait Navigo : jour, semaine, mois

 Vous l’avez compris, la RATP propose de nombreux forfaits, afin de vous permettre de trouver celui qui correspond le plus à vos besoins. Premièrement, sachez qu’il existe un forfait Navigo Jour, qui vous permettra de voyager autant que vous le souhaitez, pendant 24 heures. Le Navigo Jour vous propose quatre combinaisons, correspondant à la découpe des zones. Si vous souhaitez accéder aux cinq zones, le tarif à la journée sera de 17,80€ tandis que si vous souhaitez seulement vous rendre dans deux zones, vous paierez 7,50€. Ainsi, grâce à ce forfait Navigo Jour, vous aurez accès au métro, au RER, au bus, au Tram ainsi qu’au train. Si vous souhaitez prolonger votre séjour parisien d’une semaine, sachez qu’il existe un forfait Navigo Semaine, à 22,80€ pour l’ensemble des zones. Enfin, si vous êtes en région parisienne pour un ou deux mois, sachez que vous avez la possibilité de prendre le forfait Navigo Mois, à 75,20€ pour un accès à l’ensemble des zones.

Les forfaits Navigo s’adaptent à votre situation personnelle et professionnelle 

Après avoir détaillé les forfaits Navigo par jour, par semaine et par mois, regardons les offres proposées par la RATP. Premièrement, grâce au Navigo Liberté, vous allez pouvoir voyager sans vous soucier des files d’attente. Ce Navigo Liberté sera à régler à la fin du mois. En effet, un prélèvement automatique sera fait sur votre compte bancaire, en fonction du nombre de trajets effectués. Le trajet à l’unité a un coût de 1,49€. De plus, pour les moins de 26 ans, un forfait Navigo Jeunes Week-end vous est proposé. Celui-ci est valable sur une seule journée, à savoir le samedi, le dimanche ou bien un jour férié. Pour l’ensemble des zones, le tarif est de 8,95€. Cependant, si vous optez pour un accès à la zone 1,2 et 3, vous paierez seulement 4,10€. Sachez aussi qu’un Navigo Solidarité Gratuité est accordé aux personnes bénéficiant des aides sociales. Il en va de même pour les jeunes en insertion professionnelle, tels que les jeunes stagiaires notamment. Un forfait Améthyste est également proposé, pour les personnes handicapées et/ou retraitées. Enfin, des remises de 50%, voire de 75% peuvent être accordés dans certains cas, selon les ressources financières. Vous l’avez donc compris, c’est à vous de faire vos calculs afin de savoir quel est le forfait le plus adapté à votre situation.

Comment procéder si vous n’avez pas reçu votre Pass Navigo ?

Sachez qu’un Pass Navigo peut se commander par correspondance, ou en ligne directement. Le délai de réception de ce Pass est de 21 jours maximum. Au-delà des 21 jours, si vous n’avez pas reçu votre Pass Navigo, vous devez le signaler auprès de la RATP, ou du service Navigo SNCF. Si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer au guichet, n’hésitez pas à effectuer votre déclaration de non-réception directement en ligne, sur votre espace personnel. Suite à cela, vous recevrez un nouveau Pass Navigo dans un délai de 10 jours environ. Si vous souhaitez appeler directement le service client, le contact Navigo est le suivant : 09 69 39 22 22. Pour votre information, en cas de vol (ou de perte) du Pass Navigo, vous aurez la possibilité d’en avoir un nouveau, en contrepartie d’un tarif de 8€. Pour ce faire, vous devrez vous rendre au comptoir de la RATP ou du Services Navigo SNCF, afin de réaliser votre déclaration de vol ou de perte.

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