Comment résilier son abonnement SFR sans frais ?
Vous êtes client SFR et vous aimeriez voir si l’herbe est plus verte ailleurs ? Il est fort probable que vous ayez des frais de résiliation à régler. Tout dépend de votre type de forfait à vrai dire. Pour savoir comment résilier son abonnement SFR sans frais, c’est par ici.
La résiliation d’une offre SFR Mobile
J’ai un forfait mobile SFR et j’aimerais résilier sans frais ? Découvrez s’il est possible de ne rien payer dans votre cas ainsi que la procédure de résiliation.
> Puis-je résilier mon offre SFR Mobile sans frais ?
Pour connaître vos frais de résiliation d’un abonnement mobile SFR, il est tout d’abord nécessaire de savoir le type de forfait auquel vous avez souscrit : soit un forfait avec engagement, soit un forfait sans engagement. Si votre offre SFR Mobile est avec engagement de 12 ou 24 mois, vous êtes dans l’obligation de régler des frais si vous n’avez pas atteint la fin de votre durée d’engagement. Dans le cas d’un forfait de 12 mois, vous devrez régler toutes les mensualités jusqu’au 12e mois pour pouvoir résilier. Dans le cas d’un forfait de 24 mois, le calcul est différent. Si vous êtes engagé depuis moins d’un an, vous devrez régler la totalité des mensualités jusqu’au 12e mois, puis régler 25 % des mensualités restantes de l’année suivante. Si vous êtes engagé depuis plus d’un an, vous devrez régler 25 % des mensualités restantes jusqu’à la fin de votre engagement. Si votre offre SFR Mobile est sans engagement, vous êtes libre de partir quand bon vous semble et, par conséquent, de ne pas régler de frais de résiliation.
> Comment résilier mon offre SFR Mobile ?
Pour procéder à la résiliation de votre forfait mobile SFR, munissez-vous de votre téléphone et appelez le service client SFR, vous pourrez trouver toutes les coordonnées sur notre page dédiée. Si l’attente est trop longue, vous pouvez demander à être rappelé, sans frais. Le service client SFR vous communiquera l’adresse postale où vous devrez envoyer votre lettre de résiliation. Une fois votre lettre de résiliation envoyée par courrier recommandé, la résiliation de votre ligne prendra effet sous une dizaine de jours. Les frais de résiliation devront être réglés pour que la résiliation soit effective.
La résiliation d’une offre Internet SFR
Est-il possible de résilier son offre Internet SFR sans frais ? Oui, mais à une condition. Découvrez-la ci-dessous.
> Puis-je résilier mon offre Internet SFR sans frais ?
Le cas d’une résiliation d’offre Internet SFR est le même que pour le cas d’une résiliation d’offre mobile, les frais de résiliation ne seront pas les mêmes si vous avez un abonnement avec engagement de 12 mois ou sans engagement. Si votre engagement est de 12 mois et que vous voulez résilier avant la fin de votre contrat, vous devrez régler les mois restants de votre forfait ainsi que des frais de fermeture de service de l’ordre de 49€. Si votre forfait Internet SFR est sans engagement, les seuls frais que vous aurez à régler seront les frais de fermeture de service de l’ordre de 49€. Alors, est-il possible de résilier son offre Internet SFR sans frais ? Malheureusement, la chose est compliquée, sauf si vous êtes dans l’optique de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur d’accès. La plupart proposent de vous rembourser à hauteur de 100€ vos frais de fermeture de service ainsi que les derniers mois de forfait Internet. Là est la meilleure solution de résilier votre abonnement Internet SFR sans frais.
> Comment résilier mon offre Internet SFR ?
Comme pour la résiliation d’une offre mobile SFR, vous devez entrer en contact avec le service client SFR au 1023 qui vous informera de l’adresse postale où vous devez envoyer votre courrier de résiliation. Une fois ce courrier envoyé, la résiliation prendra effet au bout de 10 jours, une fois les frais de résiliation réglés.
