SAV Thermomix

Thermomix est une marque du groupe allemand Vorwerk, une entreprise créée en 1883 par les frères Carl et Adolf Vorwerk. Ce robot culinaire unique combine 12 fonctions, vous permettant de peser, mélanger, mixer, cuire, mijoter, chauffer et bien plus. De plus, les derniers modèles sont connectés grâce au Cook-Key et peuvent fonctionner en tango avec une application sur votre smartphone. Grâce au Thermomix, le groupe Vorwek a réalisé un chiffre d’affaires de 140 millions en distribuant plus de 900,000 robots à travers une soixantaine de pays. Contrairement à ses grands concurrents comme Bosch ou Electrolux, les produits sont uniquement vendus en direct. Pour les clients et futurs clients, Les-SAV.fr a regroupé toutes les coordonnées du SAV Thermomix.

Joindre le service après-vente de Thermomix

Vous voulez acheter un Thermomix mais ne trouvez pas de point de vente ? C’est normal, il est uniquement possible d’en acheter un en direct, via un conseiller en utilisant le formulaire de demande. Pour que ce soit possible, il vous suffira d’inviter 3 amis chez vous et une présentation/démonstration sera faite directement à votre domicile. Si vous en possédez déjà un et que celui-ci présente des dysfonctionnements ou vient de tomber en panne, un conseiller du service technique pourra vous répondre par téléphone, courrier ou email.

Obtenir le numéro de téléphone de Thermomix

Vous désirez joindre le SAV de Thermomix par téléphone ? Un seul numéro existe pour contacter les conseillers du fameux robot culinaire allemand : le 02 518 547 47, joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 17h00 puis le samedi de 9h00 à 14h00. Si vous n’êtes pas encore propriétaire d’un Thermomix, vous pourrez poser toutes vos questions. Si votre commande est en cours, munissez-vous de votre numéro de commande afin de faciliter les démarches du conseiller du service à la clientèle. Et si vous êtes déjà client et que vous rencontrez un problème d’ordre technique, vous pourrez être guidé pour que votre appareil soit réparé, notamment dans le cadre de sa garantie.

Contacter un conseiller par courriel ou courrier

Si vous désirez poser une question ou obtenir une assistance technique, vous pouvez utiliser le même formulaire de contact pour pour organiser une présentation. Pour contacter le SAV de Thermomix par courrier, il faut adresser votre demande directement au siège social français : Vorwerk, 539 route de Saint Joseph, 44308 Nantes Cedex 3. Vos demandes peuvent également être faites par email en utilisant serviceclient@vorwerk.fr. Sinon, vous pouvez aussi tenter votre chance sur la messagerie de la page Facebook.

N.B. Le service de mise en relation proposé sur notre site les-colis.fr n’est pas affilié à la marque Thermomix. Il s’agit d’un service de renseignement indépendant. Sachez que toutes les coordonnées gratuites ou directes sont spécifiées dans les textes ci-haut.

2 Réponses

  1. GOEUSSE

    Bonjour,
    J’ai mon thermomix depuis 3 ans. La fonction pesage s’est arrêtée de fonctionner. Merci de me donner la marche à suivre.
    Cordialement

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