SAV Photobox

Photobox est une entreprise spécialisée dans le développement de photographie en ligne sur tous les support. Créée en 1999, en France sous le nom de « Photoways », elle sera réellement lancée en l’an 2000. Avec plus de 30 millions de membres, Photobox a été plusieurs fois élue site préféré des français. En 2013 et 2014, après la fusion de Photobox et Photoways, l’entreprise réalise un chiffre d’affaires supérieur à 208,8 millions d’euros. Aujourd’hui présent dans plus de 19 pays à l’international, Photobox propose une large gamme de produits dont les livres photos, les décorations murales, les calendriers, les agendas, les poster XL, soit pas loin de 600 produits personnalisables, il est le leader européen du tirage, partage et stockage de photos en ligne. Sur cette page, vous trouverez comment contacter le SAV photobox par différents moyens.

Joindre le SAV de Photobox

Vous vous demandez comment créer votre compte sur photobox afin de commander vos photos ? Vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe et souhaitez les récupérer ? Ou encore, vous souhaitez créer votre album ou les renommer ? Vous vous demandez quels sont les moyens de paiement acceptés sur ce site internet ? Comment suivre vos commandes ? Comment choisir vos tirages ? Quelles sont les qualités de photos requises pour faire un album ? Quels types de fichiers peuvent être téléchargés ? Pouvez-vous déposer un fichier sous le format argentique sur votre compte ? Vous vous demandez ce qu’est un clipboard ? Ou encore, vous vous demandez sous combien de temps vous serez livré ? Que faire si le produit ne vous convient pas ? Vous souhaitez faire une réclamation ? Vous êtes sur la bonne page! nous vous donnons toutes les clés pour contacter le SAV Photobox de différentes façons.

Téléphone de Photobox

Si vous souhaitez joindre le SAV Photobox, tout avec de grands e-commerçants comme Rue du Commerce ou la Fnac, un service client est disponible par téléphone. Pour le joindre, composez le 0 801 080 008 gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au dimanche de 9h00 à 18h00. Vous pouvez également les joindre sur le numéro de téléphone du suivi de commande au 0979 99 03 32 gratuitement ou encore au service assistance téléphonique au 08 11 46 13 40 depuis votre téléphone pour 0,15 euros par minute plus le prix d’un appel. Si vous souhaitez joindre le siège social, vous pouvez composer le 09 67 29 48 11 pendant les heures d’ouverture des bureaux.

Contacter Photobox par courrier

Si vous souhaitez contacter Photobox autrement que par téléphone, rendez-vous sur leur site internet où un chat en ligne est mis en place du lundi au dimanche de 9h00 à 18h00 : un professionnel vous répondra en direct. Vous pouvez également passer par leur formulaire de contact afin qu’un conseiller vous réponde rapidement.  Si vous souhaitez leur faire parvenir un courrier, vous pouvez écrire au siège social situé au Z.A.C. des Perriers, 37-39 rue Beauce, 78500 Sartrouville. Photobox est également joignable via les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et bien d’autres où toute une communauté répond présente pour échanger des avis et  des commentaires sur les services de Photobox.

N.B. Les numéros surtaxés proposés par les-sav.fr ne sont pas affiliés aux marques, notamment à Photobox. Il s’agit d’un service de mise en relation indépendant. Toutes les coordonnées gratuites ou directes sont présentes dans le texte ci-dessus.

1 Réponse

  1. Dufourg Corinne

    Bonjour
    Je vous ai fais une commande de six mugs.
    Je l’ai bien reçu, par contre sur mes six mugs deux sont correctes, les quatre autres ont les têtes coupées.
    Je devais les offrir ce Week end; pour la fête des mères .
    Je fais comment maintenant ?!

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