SAV Decitre

Fondée en 1907, l’entreprise lyonnaise Decitre était à l’origine une librairie avant de devenir un grand groupe qui a été racheté en 2019 par le groupe Le Furet du Nord. Désormais, la librairie s’est diversifiée en divers jeux et loisirs également en plus de son activité en papeterie, livres numériques et livres. Avec 10 librairies physiques essentiellement dans le nord de la France, mais également un site Internet très important, cette entreprise se place parmi les trois premiers vendeurs de livres en ligne comme Amazon ou sur la Fnac. Vous souhaitez en savoir plus sur la librairie Decitre ? Vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez Decitre et vous souhaitez contacter un conseiller ? Nous vous fournissons sur cette page toutes les coordonnées du SAV Decitre.

Contacter le SAV Decitre

Vous avez commandé un livre auprès de la librairie Decitre en ligne, mais celui qui vous a été livré n’est pas le bon ? Votre nouveau livre électronique ne fonctionne pas ? Vous avez acheté un jeu sur le site Internet de Decitre et celui-ci est défectueux ? Vous souhaitez connaître la démarche afin d’envoyer en réparation votre liseuse ? Vous avez été prélevé deux fois pour un seul achat effectué dans une librairie Decitre ? La liste des raisons qui peuvent vous emmener à contacter le SAV de Decitre est longue, ainsi pour toutes celles que nous venons de citer et bien d’autres encore, nous allons vous donner les informations pour contacter le SAV Decitre que ce soit le téléphone, mais également l’adresse e-mail ou le courrier ou encore par l’intermédiaire de différents réseaux sociaux.

Numéro de téléphone du service client Decitre

Vous êtes face à un problème avec votre matériel Decitre ou encore, vous avez besoin d’informations concernant vos produits Decitre ? Vous allez pouvoir contacter le SAV Decitre par téléphone. Si vous souhaitez contacter le service client de la librairie Decitre, vous allez pouvoir le faire grâce à un numéro de téléphone. Ce numéro est joignable du lundi au samedi, et cela, de 8h30 à 19h30. Le numéro est le suivant : 01 76 49 48 00. Vous pourrez ainsi évoquer votre problème avec un conseiller Decitre directement par téléphone. Mais parfois, il n’est pas toujours évident de trouver le temps de contacter un service client par téléphone, ainsi, si c’est votre cas, d’autres possibilités existent afin de contacter le service client Decitre.

Autres méthodes et coordonnées afin de joindre Decitre

Si vous avez échoué dans votre tentative de contacter un conseiller Decitre par téléphone ou si, tout simplement, vous préférer le joindre sans passer un appel téléphonique, voici d’autres moyens de prendre contact avec Decitre. Vous allez pouvoir joindre le SAV Decitre par e-mail directement depuis le site de Decitre en remplissant dans la rubrique « Contact » un formulaire dédié. Vous pourrez même ajouter des photos ou des pièces jointes. Vous pouvez également joindre le service client Decitre par courrier dans le cadre d’une réclamation en cas de litige avec la librairie par exemple : Services clients decitre.fr, 16 rue Jean Desparmet, 69371 Lyon cedex 08. Et nous vous conseillons en cas de réclamation de toujours prendre le soin d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Enfin, la librairie Decitre est également joignable et disponible sur les réseaux sociaux comme Facebook ou encore, Twitter ou Instagram, et même Pinterest, vous pourrez tenter de joindre un conseiller par ce biais-là également.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Decitre.