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Weekendesk est un site de réservation en ligne spécialisé dans les séjours de courtes de durée, avec un large choix de thématiques, mais également de destinations. Vous souhaitez partir visiter une ville, au ski ou encore, dans un hôtel de luxe ? Weekendesk propose toute une myriade de possibilités. Comme nous l’avons fait pour l’agence de voyage en ligne Go Voyages ou encore pour Voyage Privé, vous allez retrouver sur cette page l’ensemble des informations permettant de contacter le SAV Weekendesk, afin de trouver la solution à votre problème.
Pourquoi doit-on contacter le SAV Weekendesk ? Et bien, votre séjour ne s’est pas bien passé et vous souhaitez faire une réclamation ? Un des conseillers Weekendesk vous a manqué de respect et vous souhaitez le signaler ? Votre hôtel était fermé à votre arrivée ? Vous aviez réservé une suite, vous avez eu une chambre classique ? Votre séjour a été annulé au dernier moment sans solution convenable de remplacement et vous souhaitez obtenir un dédommagement ? Vous avez changé d’avis sur ce week-end et vous souhaitez annuler ou modifier la réservation ? Vous êtes face à une impossibilité de vous rendre sur le lieu de votre séjour, vous souhaitez obtenir une solution et vous voulez en parler à un conseiller ? Vous avez eu un souci avec votre compte client en ligne et vous souhaitez le signaler ? Votre paiement ne passe pas et vous souhaitez comprendre pourquoi ? Vous avez été prélevé de frais que vous ne comprenez pas ? Pour toutes ces raisons, mais pour bien d’autres encore, vous allez pouvoir faire appel à l’aide d’un membre de l’équipe du support client Weekendesk. Nous vous fournissons dans les paragraphes suivants, l’ensemble des coordonnées, qu’ils soient téléphoniques ou autres.
Si vous souhaitez appeler un des membres de l’équipe Weekendesk, contactez le support client par téléphone au numéro de téléphone suivant : 01 77 51 33 91, et cela, depuis votre poste fixe ou votre mobile, du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00. Enfin, si vous ne souhaitez pas faire appel à un conseiller Weekendesk par téléphone, ou encore, si vous avez eu une mauvaise expérience, vous allez pouvoir contacter un des membres de l’équipe par différents médias que vous retrouverez dans le paragraphe ci-dessous.
Si vous souhaitez contacter un des membres de l’équipe du SAV Weekendesk, vous allez pouvoir le faire par téléphone comme nous l’avons cité dans le paragraphe ci-dessus, mais également pas l’intermédiaire d’autres médias. Vous trouverez notamment un formulaire afin d’envoyer votre requête par e-mail directement depuis le site de Weekendesk. Le site s’engage à vous répondre sous 48 heures. Vous pourrez également consulter la FAQ du site qui est très complète. En ce qui concerne les réclamations écrites, vous pouvez envoyer vos courriers recommandés avec accusé de réception à l’adresse suivante : Weekendesk, 75 rue de Tocqueville, 75017 Paris. N’oubliez pas de conserver une copie de cette lettre en cas de litige qui pourra être demandé notamment par un médiateur si son intervention est nécessaire.
N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Weekendesk.
Bonjour
L hotel que j’ai réservé pour le 4 au 6 me signale qu’il ne travaille pas actuellement avec vous
Numero réservation 34785790
Pouvez vous me joindre rapidement pour que je trouve un hébergement pour demain