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Voyageurs du Monde est une agence de voyage française fondée en 1979 basée sur le principe des séjours sur mesure. Plusieurs catégories de séjours ainsi que de nombreuses destinations vous seront proposées avant de vous composer le voyage idéal adapté à vos besoins. Cependant, en tant que voyageur et client, il se peut que vous soyez face à un souci ou une question. Ainsi, comme nous l’avons fait pour Auchan Voyages ou encore Leclerc Voyages, vous allez pouvoir trouver sur cette page l’ensemble des coordonnées qui vous permettront de joindre le SAV Voyageurs du Monde.
Vous avez réservé un séjour mais vous ne pouvez par partir aux dates que vous aviez choisies initialement ? Vous avez des questions concernant votre séjour ? Vous avez besoin d’aide pour valider votre réservation, le site présente des dysfonctionnements ? Vous avez été déçu par les prestations hôtelières d’un partenaire de Voyageurs du Monde et vous souhaitez faire une réclamation ? Vous avez des questions concernant le déroulement des transferts entre l’aéroport de destination et votre logement ? Vous avez été mal reçu dans une agence Voyageurs du Monde et vous souhaitez faire remonter l’information ? Vous avez subi des modifications de prestataires, de logement ou autres lors de votre séjour et vous n’êtes pas satisfait de la qualité de service ? Vous souhaitez effectuer une réclamation auprès du service client de Voyageurs du Monde ? Vous avez demandé un devis concernant un séjour personnalisé mais celui-ci n’arrive pas ?Vous avez des questions concernant un voyage avec des enfants ou encore, une personne à mobilité réduite ? Pour toutes ces raisons mais pour bien d’autres encore, vous allez pouvoir demander de l’aide aux conseillers Voyageurs du Monde. Nous avons rassemblé toutes les coordonnées pour joindre les équipes de l’agence de voyage rapidement et facilement.
Le plus simple quand il s’agit d’un souci avec un voyage en cours, ou encore, avec un voyage à venir, c’est d’en parler en direct avec un conseiller spécialisé. C’est la raison pour laquelle vous allez pouvoir joindre un conseiller Voyageurs du Monde par téléphone en composant le numéro suivant : 01 42 86 16 00 et cela, du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00. Il s’agit d’un numéro non surtaxé joignable depuis une ligne fixe ou mobile. Si vous avez un numéro de réservation, n’hésitez pas à le fournir, cela permettra à votre interlocuteur de gagner un temps précieux. Cependant, si les horaires du service téléphonique de Voyageurs du Monde ne vous convenez pas, vous allez pouvoir joindre les équipes par d’autres moyens. Nous avons fait le point dans le paragraphe suivant.
Voyageurs du Monde est une agence de voyage présente sur les réseaux sociaux comme Facebook ou encore Twitter ou Instagram. Vous pouvez choisir d’envoyer un message à un conseiller par ce biais-là. Vous pouvez également choisir d’envoyer un e-mails à l’adresse suivante : EquipeRelationsClients@voyageursdumonde.fr. En ce qui concerne vos courriers comme une réclamation, vous pouvez envoyer vos recommandés avec accusé de réception à l’adresse suivante : Voyageurs du Monde, Service Relations Clients, 55 rue Sainte-Anne, 75002 Paris.
N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Voyageurs du Monde.
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