SAV viagogo

Depuis sa création en janvier 2006, Viagogo est une entreprise suisse proposant en ligne la vente et l’achat de billets pour des évènements sportifs, musicaux ou même pour les festivals. Cette entreprise a été fondée par Éric Baker à Londres. Basée sur l’industrie du spectacle, Viagogo est la première plate forme de vente en ligne de billet. Aujourd’hui, Viagogo est présente dans plus de 50 pays du monde. Viagogo voit son chiffre d’affaires atteindre plusieurs dizaines de millions d’euros. Le site internet se voit critiqué par les revendeurs officiels de Billet comme la Fnac ou Carrefour. Tout comme Filbanque ou Vertbaudet, Viagogo met en place un service à la clientèle prête à vous recevoir. Sur cette page, nous vous donnons la possibilité de contacter le SAV Viagogo par le biais de différents médias.

Comment contacter le service après-vente de Viagogo ?

Vous vous demandez si les places que vous avez achetées sur le site internet Viagogo seront adjacentes ? Vous vous demandez si vous pouvez retirer vos billets le jour de l’évènement plutôt que par courrier ? Vous vous questionnez sur les modes de paiement autorisés sur le site internet ? Ou, votre évènement a été annulé ou reprogrammer et vous souhaitez connaitre la marche à suivre ? Vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation pour l’achat de vos billets ? Ou encore, vous vous questionnez sur les termes et les conditions du site Viagogo.fr ? Vous aimeriez en savoir plus sur la garantie offerte par Viagogo ? Vous avez une mauvaise expérience avec Viagogo et vous souhaitez faire une réclamation. L’équipe du SAV Viagogo est là pour vous aider. Nous vous aidons à les contacter.

Obtenir de l’aide par téléphone avec Viagogo

Pour contacter Viagogo par téléphone, faites le 09 75 18 09 56 depuis votre poste fixe. Ce numéro vous mettra en relation avec un conseiller à la clientèle Viagogo gratuitement, du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez composer le +33 9 75 18 09 56 depuis un poste fixe. Le prix de votre appel dépend de votre opérateur.

Contacter le SAV de Viagogo par email ou par courrier

Pour contacter Viagogo autrement que par téléphone, vous pouvez le faire en ligne. Sur le site internet de Viagogo, vous trouverez un formulaire de contact qui vous mettra rapidement en contact avec un opérateur Viagogo par e-mail. Vous trouverez également une rubrique « FAQ » où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes. Si vous avez un problème avec votre connexion, un onglet spécial d’aide à la connexion se trouve en ligne. Vous pouvez également contacter Viagogo par courrier en écrivant au siège social qui se trouve 1 Lyric Square, Hammersmith, 99 000 W6 ONB à Londres. Vous pouvez aussi suivre Viagogo sur les réseaux sociaux. Allez visiter leurs pages Facebook, Twitter et Google+ pour connaitre les dernières actualités.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Viagogo. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

1 Réponse

  1. J ai commandé 3 places pour soprano le 16 11 2019 à caen qui ne me conviennent pas car ces 3 places ne sont pas assises .pouvez vous me rembourser.prix payé 163€70.merci

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