SAV Uber

Anciennement UberCab, Uber est une entreprise technologique américaine créée en 2009 qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d’utilisateurs avec des conducteurs réalisant des services de transport. En 2015, ces applications sont commercialisées dans plus de 310 villes dans le monde et le chiffre d’affaires de l’entreprise s’élève à plus de 1,5 milliards de dollars. Fondée par Garrett Camp, Oscar Salazar et Travis Kalnick, cette activité commerciale a fait l’objet de nombreuses polémiques et a vu son activité interdite dans plusieurs villes ou pays du monde. L’extension du concept à plusieurs secteurs économiques, notamment la restauration, est à l’origine du principe de l’uberisation. Avec plus d’un million de chauffeurs et 40 millions d’usagers par mois, la question de prise de contact est évident. Voici donc comment joindre l’équipe du SAV d’UBER.

Pourquoi contacter le service client de Uber

Vous vous demandez comment connaître le tarif de votre trajet ou comment localiser votre chauffeur Uber ? Vous souhaitez devenir client et installer l’application sur votre mobile ? Ou encore comment accéder à vos comptes ? Ou bien, votre chauffeur n’a pas pris le bon itinéraire et vous vous demandez comment sont facturés les frais d’annulation de course ? Sinon, vous vous demandez comment vous pouvez vous faire rembourser d’une course annulée par le chauffeur ? Ou vous avez du mal vous connecter pour demander une course ? En encore, vous souhaitez devenir chauffeur Uber ? Ou simplement déposer une réclamation ? Facile !  L’équipe de UBER France pourra vous orienter dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.

Comment téléphoner Uber ?

À l’inverse de la RATP ou de la SNCF et comme beaucoup d’entreprise américaines 100% en ligne, il n’existe malheureusement pas de service téléphonique pour joindre Uber France, tant pour le service client que pour le siège social. Cependant cette compagnie vous offre d’autres alternatives afin de joindre les conseillers de son service après-vente. Les-SAV.fr a fait de son mieux pour répertorier les méthodes de contact possibles avec les équipes Uber dans la section suivante.

Autres coordonnées pour joindre le SAV

Si vous êtes un usager Uber, sachez qu’une section d’aide a été mise en place sur le site officiel afin de vous aiguiller dans votre démarche de contact avec un conseiller. Vous avez la possibilité d’envoyer un courriel sur support@uber.com ou encore de vous connecter via Facebook ainsi que Twitter pour chatter avec un conseiller. Si vous souhaitez devenir chauffeur Uber sachez que vous pouvez remplir le formulaire dédié sur le site uber.com. Sachez que malgré ça, vous pouvez toujours envoyer courrier à l’adresse suivante: Uber, Service Client, 28 rue Mogador, 75009 Paris.

N.B. Le service de mise en relation proposé sur notre site les-colis.fr n’est pas affilié à la marque Uber. Il s’agit d’un service de renseignement indépendant. Sachez que toutes les coordonnées gratuites ou directes sont spécifiées dans les textes ci-haut.