SAV Truffaut

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Truffaut est une jardinerie française familiale depuis 1824. En plus des magasins physiques que l’on retrouve partout en France, Truffaut propose également un service de commande sur Internet et de livraison de plantes, fleurs mais également matériel de jardinage entre autres. Comme nous l’avons fait pour le site de vente en ligne de Gamm vert ou encore, pour Zooplus, nous avons réuni l’ensemble des coordonnées qui vont vous permettre de contacter le plus rapidement ou le plus simplement possible le SAV Truffaut. Retrouvez toutes les coordonnées de Truffaut dans les paragraphes suivants.

Contacter le SAV Truffaut

Vous vous posez la question de savoir si vous êtes légitime à contacter l’équipe du SAV Truffaut ? Voici quelques exemples de motifs valables. Vous avez fait une commande en ligne sur le site Internet de la jardinerie et celle-ci ne vous est pas parvenue malgré un statut indiquant qu’elle a été livrée ? Vous avez effectué une commande en ligne sur le site de Truffaut et vous avez changé d’avis et vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ? Vous êtes face à un problème avec une plante, vous avez besoin d’un avis d’expert ? Votre plante vous a été livré en mauvais état, vous souhaitez un remboursement ou un échange ? Vous souhaitez faire une réclamation car un vendeur en jardinerie Truffaut a été agressif ? Vous avez eu une altercation avec un vendeur en animalerie et vous souhaiteriez faire remonter l’information ? Vous avez remarqué que l’équipe de l’animalerie n’était pas suffisamment respectueuse envers les animaux de la boutique et vous souhaitez faire remonter cette information ?  Pour toutes ces raisons mais pour bien d’autres encore que nous n’avons pas cité ici, vous allez pouvoir contacter le SAV Truffaut.

Numéro de téléphone du service client Truffaut

Truffaut est une jardinerie historique française dont la satisfaction client est très importante, ainsi, vous allez pouvoir joindre un des membres de l’équipe Truffaut pas téléphone facilement, du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00 et le samedi, de 10h00 à 14h00 grâce à un numéro de téléphone non surtaxé, que vous pouvez composer depuis votre ligne fixe ou votre ligne mobile. Il s’agit du numéro de téléphone suivant : 08 06 80 04 20.

Autres méthodes et coordonnées afin de joindre Truffaut

Si vous ne souhaitez pas contacter l’entreprise Truffaut par téléphone ou encore, si vous n’êtes pas disponible aux heures indiquées afin de joindre un membre de l’équipe du support client Truffaut, rassurez-vous, d’autres médias sont mis à votre disposition afin de joindre le SAV Truffaut. Vous allez ainsi pouvoir contacter l’équipe de Truffaut par l’intermédiaire d’un formulaire de contact depuis le site Internet de la Jardinerie, laissez un message claire et précis exprimant votre problème afin qu’un membre de l’équipe vous recontacte. Pour les plus connectés d’entres vous, pourquoi ne pas laisser un message sur les réseaux sociaux à un membre de l’équipe Truffaut ? Vous pouvez choisir Facebook, Twitter ou encore YouTube ou même Instagram ou Pinterest pour tenter votre chance. En ce qui concerne les réclamations, nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception dont vous conserverez une copie. L’adresse postale est la suivante : Truffaut Sièce Social, 2 Avenue des Parcs, 91090 Lisses.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Truffaut. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

3 Réponses

  1. biout

    bonjour
    je viens d acheter 2 cuves rectangulaires de 300l a Grigny au prix de 44.95 euros l un.je les ai perce et assemble . il me manquait du bricolage et je suis aller a Castoroma
    j ai vu les mêmes au prix de 28.90 euros l un . en retournant au magasin Truffaut l hotesse de l accueil m a dit qu elle ne pouvait rien faire sachant que je les ai perce .
    j attends de vous un geste commercial
    salutations
    bernard biout
    ref ticket magasin 1539 mag 053 caisse 02 caissier 95845543

  2. biout

    Récupérateur d’eau de pluie Garantia vert 300L
    Code produit :
    4023122115052
    Evalution du produit
    3.9 classement 5 etoiles Écrire un avis
    Prix actuel
    28,90 €

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  3. je suis passée dimanche matin au magasin Truffaut de Bry sur Marne, j’ai effectuée un achat de tennis Nahelle noir ,il n’y avait qu’un seul pied le gauche à mon passage en caisse le 2ème pied ma été remis, chez moi j’ai constatée que le pied droit avait un défaut et que la couture mal positionné me faisait mal, j’ai ramenée mon achat lundi matin et ce modèle avait tous le même défaut, j’ai donc changée de modèle, seulement dimanche j’ai bénéficiée d’une remise de fidélité de 30 pour cent , sur la paire reprise en échange la remise n’a pas été faite. cela est ‘il normale Bien cordialement Mme Gentili

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