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J’ai commandé une paire de chaussures depuis 3semaines et je n’ai toujours rien reçu.et impossible de les contacter par téléphone,et aucune réponse par mail.
J’ai acheté une paire de chaussures en Mai 2021 porté 3 fois et hier,je me suis aperçu que le tissus s’est déchiré,comment faire rembourser où un avoiresur un autre achat.
Merci de me donner une réponse.
Bonjour, j’essaie en vain de vous contacter par téléphone et par mail car je dois effectuer un échange sur ma commande numéro 1000403994
La facture que vous m’avez envoyé par PDF est impossible à ouvrir, votre magasin de Nice Massena veut bien effectuer l’échange mais pas sans la facture.
Comment dois-je procéder ?
Cordialement