SAV Rakuten TV

Rakuten TV est la chaîne de télévision à la demande du site de vente Rakuten. En effet, comme Amazon TV ou Apple TV+, vous pouvez obtenir sur votre ordinateur, votre tablette ou encore, votre smartphone, des films et des séries pour toute la famille. Le principe est d’offrir un service gratuit et un service avec abonnement avec le système Premium. Vous avez des questions ou des difficultés avec Rakuten TV ? Vous allez pouvoir demander de l’aide à un conseiller de la chaîne. C’est la raison pour laquelle vous allez pouvoir obtenir sur cette page dédiée l’ensemble des coordonnées qui vous permettront de joindre le SAV Rakuten TV.

Comment joindre le service client Rakuten TV ?

Vous avez un souci avec Rakuten TV ? Vous n’arrivez pas à lancer un film et pourtant votre appareil semble compatible ? Vous allez pouvoir demander des conseils à un conseiller Rakuten TV. Vous allez avoir à votre disposition plusieurs médias pour ce faire. Vous pouvez solliciter un membre de l’équipe en écrivant un message directement sur le formulaire de contact en ligne. Vous serez alors contacté en retour par un membre de l’équipe de Rakuten TV. Si cela est plus simple pour vous, vous pouvez joindre le SAV Rakuten TV, en composant le numéro suivant : 09 70 75 64 60. Il s’agit d’un numéro non surtaxé joignable depuis une ligne fixe ou mobile. Pour les courriers officiels, vous pouvez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 92 rue Réaumur, 75002 Paris. Il s’agit de l’adresse du siège social de la société Rakuten France. Vous pouvez choisir de laisser un message sur les réseaux sociaux comme Facebook ou encore, Twitter ou Instagram.

Qu’est-ce que Starzplay ?

Starzplay est la version payante de Rakuten TV. Cette fonctionnalité offre aux abonnés des séries inédites ou encore, des films. Le tarif de l’abonnement est de 4,99€ par mois, mais il n’est pas rare de pouvoir bénéficier d’offres promotionnelles et de payer moins cher pendant quelques mois.

> Comment s’abonner à Starzplay ?

Vous pouvez vous abonner à Starzplay directement depuis l’onglet « Abonnement » de la page d’accueil de Rakuten TV ou encore, directement depuis le site officiel de Starzplay. Vous devrez souscrire à un prélèvement mensuel, mais qui est résiliable à tout moment. Le montant vous sera prélevé directement sur votre compte et vous obtiendrez une facture dématérialisée. Vous pourrez ainsi choisir les programmes que vous souhaitez et regardez les films ou les séries que vous avez sélectionnés sur différents appareils compatibles. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous allez pouvoir demander de l’aide auprès des conseillers du SAV Rakuten TV.

> Résilier l’abonnement Starzplay

Vous avez changé d’avis sur votre abonnement Starzplay ? Vous souhaitez renoncer à votre abonnement Starzplay ? Vous allez pouvoir résilier votre offre à tout moment. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte Starzplay directement sur Rakuten TV. Dans l’onglet « Paramètres », vous pouvez gérer votre abonnement. Vous pouvez ainsi de vous désabonner. Vous pourrez profiter des films et séries jusqu’à la date anniversaire de votre contrat.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Rakuten TV ou Rakuten.