SAV Puma

Service de mise en relation indépendant. Voir conditions sur infosva.org

Crée par Rudolf Dassler en 1948, Puma est une entreprise d’articles de Sport. Son logo représente un puma bondissant. La Marque Puma est connue dans le mode entier et se vends dans plus de 120 pays. Avec un effectif de 10 982 personnes à travers le monde, son chiffre d’affaires s’élève à 1,65 milliard d’euros. Puma est le troisième équipementier sportif après Nike et Adidas. Puma peut se vanter de rester au sommet grâce à ses innovations en matière d’équipement sportif comme les crampons vissés ou le soutien par de grands sportifs tels que Pelle ou Antoine Griezmann. Puma équipe également les sélections nationales de football de 13 pays. Pour rester au top, Puma met à votre disposition une équipe de conseillers à la clientèle prête à vous aider et vous renseigner. Sur cette page, nous allons vous donner différents moyens de contacter le SAV Puma.

Contacter le SAV de Puma

Vous vous demandez quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site de Puma ? Vous vous demandez s’il existe un montant minimum pour effectuer votre commande ? Ou, vous vous demandez quelles sont les modalités de la livraison express ? Ou encore, vous vous questionnez sur la personnalisation de leurs produits ? Vous vous demandez si vous pouvez modifier ou annuler votre commande en cour ? Vous aimeriez connaitre la politique volontaire de retour des articles achetés et votre droit de rétractation ? Vous souhaitez être remboursé ou faire une réclamation ? Le SAV Puma est là pour ça. Toute une équipe de conseillers est là pour vous aider personnellement. Nous allons vous donner les moyens de les contacter.

Comment joindre Puma par téléphone ?

Pour obtenir de l’aide par téléphone, vous pouvez joindre le SAV Puma au 01 80 14 45 18. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis votre poste fixe en France métropolitaine. Il vous mettra en relation, avec un conseiller Puma pour aide personnalisé du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi entre 8 h et 18 h.

Comment joindre Puma Autrement

Si vous souhaitez contacter le SAV Puma par le biais d’un autre média, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez les contacter par e-mail en écrivant à service@puma.com en précisant vos coordonnées et l’objet de votre contact. Ils vous répondront dans un court délai. Vous pouvez aussi contacter Puma par courrier en écrivant au siège social France situé au 1 rue Louis Ampère, 67400 Illkirch-Graffenstaden. Vous pouvez aussi retrouver Puma sur les réseaux sociaux et déposer votre question sur leur page Twitter. Nous vous invitons à les rejoindre sur leurs pages Facebook, Instagram, Pinterest et YouTube pour être informé des nouveautés à venir.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Puma. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

6 Réponses

  1. Rennard

    Bonjour j’ai acheté une paire de basket Puma début juin et après seulement ces quelques mois d’utilisation la semelle ce décolle déjà. Peut-on faire quelque chose??

  2. Dkhil

    Bonjour
    Très déçu de la marque Puma qui me renvoi au site et aussi au magasin dans lesquels j’ai effectué mes achats mais le fabricant et Puma et la semelle des deux paires de chaussure que j’ai acheté se décolle. Très déçu de la marque qui ne prend pas ces responsabilités.

  3. Guelladress Auzanet

    Bonjour
    J’ai acheté une paire de puma et elles me font mal à la cheville dès que je marche un peu avec elle sont vraiment pas agréable même pour la marche tranquille

Laisser une Réponse