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Parions Sport est un site créé en 2008 par la Française des Jeux (FDJ) spécialisé dans les paris sportifs. Disponible en points de vente mais également en ligne, Parions Sport vous permet de parier sur la majorité des sports et plus particulièrement sur les pronostics de football, tennis, rugby et basket. Une application mobile dédiée est également disponible sur iTunes et Google Play. Tout comme le PMU, ces plateformes vous permettent d’effectuer des paris. Ces jeux de pronostics sont autorisés depuis 1985 en France et ont été confiés à la FDJ, une entreprise publique française créée en 1976, détenue à 72% par l’État, ayant réalisé un chiffre d’affaires de 13,7 milliards d’euros en 2015, dont 66% des mises ont été reversées aux joueurs. Le plus gros lot attribué ayant été de 40 millions d’euros. Pour vous, l’équipe de Les-SAV.fr a regroupé toutes les méthodes pour contacter le SAV de Parions Sport.
Vous voulez de l’aide pour effectuer un versement sur votre compte FDJ ? Votre compte a été bloqué: vous ne comprenez pas pourquoi et voulez connaître les démarches pour retrouver vos accès ? Vous avez déménagé ou changé d’établissement bancaire et souhaitez modifier vos données personnelles mais n’y arrivez pas ? Vos identifiants Parions Sport ne fonctionnent plus ou vous avez perdu votre mot de passe et n’arrivez pas à le réinitialiser ? Ou alors, vous rencontrez des bugs sur le site qui vous empêcher d’utiliser le service Parions Sport et voulez le signaler au service technique ? Soyez rassuré, des équipées commerciales et techniques de la Française des Jeux sont là pour vous aider. Ainsi, vous pourrez contacter le SAV par téléphone, email ou même par courrier.
Si vous cherchez à joindre le SAV de Parions Sport, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant depuis un fixe ou un mobile : 09 69 36 60 60. Il s’agit d’un appel non surtaxé qui vous permettra de parler à un conseiller client du lundi au samedi, de 9h00 à 21h00. Pour les jours fériés, le centre d’appel est joignable mais en horaires réduites, soit de 14h00 à 18h00, mais pas le dimanche.
Vous n’arrivez pas à joindre le SAV par téléphone, n’avez pas envie de parler à un conseiller de vive voix, ou avez eu une mauvaise expérience avec le service client ? Ne vous en faites pas, c’est tout à fait possible. La méthode la plus simple demeure l’envoi d’un email via le formulaire de contact de la FDJ. Il vous suffit de remplir tous les champs car ils sont obligatoires, puis de cliquer sur « Envoyer » en bas à droite. Pour toute demande par courrier, notamment pour les réclamations, vous pouvez adresser votre lettre à Service Clients FDJ, TSA 36 707, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9. Sinon, n’hésitez pas non plus à envoyer un message à Parions Sport en utilisant la page Facebook ou Twitter de la FDJ.
Vous souhaitez vous lancer dans le domaine des paris sportifs et votre choix s’est arrêté sur le site de paris sportifs de la FDJ : Parions Sport ? Vous souhaitez ouvrir un compte de jeux en ligne dans le but de réaliser des paris sportifs ? Nous vous disons tout sur la création de ce compte, mais gardez bien à l’esprit que jouer de l’argent vous expose à un risque de comportement addictif dangereux qui peut entrainer de graves conséquences financières, professionnelles, sociales. Ne prenez pas de risques inutiles et n’hésitez pas à communiquer avec vos proches si vous pensez que vous commencez à vous isoler.
Afin de pouvoir créer un compte de jeu en ligne, vous allez devoir renseigner vos informations personnelles notamment vos noms, prénoms, date de naissance, adresse complètent ainsi que vos coordonnées bancaires types IBAN. Une adresse électronique valide vous sera également demandée. Ces informations doivent être renseignées avec précisions puisqu’elles seront vérifiées afin de valider définitivement votre compte et que vous puissiez récupérer vos éventuels gains en cas de victoire sur des paris. Cette étape est obligatoire pour tous les sites de paris sportifs encadrés légalement en France.
Afin de finaliser votre demande d’inscription sur le site de la FDJ, vous allez devoir fournir une pièce d’identité en cours de validité ainsi qu’un justificatif d’identité bancaire type RIB. Ces pièces servent au bookmaker de s’assurer que vous êtes bien majeur car les paris sont interdits aux personnes mineures, mais également que vous êtes en possession d’un compte bancaire à votre nom et que vous n’êtes pas interdit de jeux ou de casinos. Vous pourrez envoyer ces pièces par courrier, ou encore en les numérisant, et cela. Si vous rencontrez une difficulté avec l’envoi de vos pièces justificatives, vous pouvez contacter le service client de Parions Sport dont vous trouverez toutes les coordonnées plus haut sur cette page. Vous aurez un délai limité à trente jours afin d’envoyer ces pièces justificatives au service client de la FDJ.
Une fois que l’ensemble de vos pièces justificatives sont validées par un des membres de l’équipe de la FDJ, vous allez recevoir un code de validation par voie postale qui vous permettra de valider votre compte en ligne. Cette validation est absolument nécessaire si vous souhaitez toucher vos éventuels gains. Cette démarche est imposée par l’autorité en vigueur qui s’occupe de réglementer le domaine des paris en ligne. Il s’agit de l’ARJEL et impose ce cahier des charges aux sites de paris sportifs. Si vous n’avez réussi à obtenir votre code d’activation, vous allez pouvoir contacter un conseiller du service client Parions Sport de la FDJ afin qu’il puisse vous guider dans cette démarche. Le code de validation est un document personnel et unique, ne le montrez pas à des inconnus et saisissez-le sur le site le plus rapidement possible.
Afin de vous connecter au site de paris sportifs de la FDJ, vous devez faire un code confidentiel. Si vous avez oublié votre code confidentiel, vous allez pouvoir le récupérer normalement sur l’adresse électronique que vous afin de pouvoir récupérer celui-ci. Si vous ne recevez rien, après deux ou trois tentatives, n’hésitez pas à contacter le service client de la FDJ, afin de faire réinitialiser votre mot de passe.
N.B. Le service de renseignement proposé sur notre site les-sav.fr n’est pas affilié à la marque ParionsSport ou à la société FDJ. Il s’agit d’un service de renseignement indépendant.
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