SAV OVH

Créée en 1999 par octave Klaba, OVH est une entreprise française qui offre des services d’hébergement et opérateur de télécommunications. Spécialisé dans les solutions de Cloud public et privé, dans l’hébergement mutualisé, dans le Housing, dans l’enregistrement de noms de domaine, mais aussi dans la fourniture d’accès internet et la téléphonie. Cette grande société compte plus d’un millions de clients à travers le monde et s’appuie sur un large reseaux de 20 datacenter en Europe, Amérique du Nord et Asie pacifique. Aujourd’hui, OVH emploie 2500 personnes et son chiffre d’affaires s’élève à plus de 420 millions d’euros. C’est également une entreprise fière d’avoir implanté son propre réseau de fibre optique à travers le monde avec plus de 260 000 serveurs hébergés, ce qui en fait le plus grand parc de serveur au monde. Comme Microsoft ou Apple, OVH met à votre disposition un service après-vente compétent et dans la mesure de vous venir en aide. Sur cette page, nous allons vous donner les différents médias pour contacter le SAV OVH.

Comment contacter le SAV d’OVH ?

Vous vous demandez comment consulter votre facture ? Ou, que faire et qui contacter si mon site web ne fonctionne plus ? Vous n’arrivez pas à créer votre compte client, à cause de votre numéro de téléphone mobile ? Vous souhaitez modifier votre fiche partenaire ? Vous êtes en train de monter votre site et vous rencontrez des problèmes liés à votre Woocommerce ? Vous vous questionnez sur le fonctionnement de la création d’un OVH Store ? Après avoir tout bien installé, vous vous rendez compte que votre site internet n’est pas accessible aux publics et vous vous demandez pourquoi ? Vous souhaitez vous inscrire en tant que revendeur marque blanche ? Vous avez eu une mauvaise expérience avec un conseiller par téléphone et vous souhaitez déposer une réclamation. Vous êtes au bon endroit, l’équipe d’experts OVH est là pour vous aider. Nous vous donnons les moyens de les contacter.

Comment parler à un conseiller OVH par téléphone ?

Pour contacter le service après-vente OVH faites le 1007 depuis un poste fixe en France. Ce numéro de téléphone est gratuit et vous met en relation avec expert en informatique du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi entre 9 h et 17 h. Si vous appeler depuis l’Europe, c’est très simple vous pouvez appelez le +33 9 72 10 10 07, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et en plusieurs langues.

Autres contacts pour joindre OVH

Pour contacter le service après-vente OVH, vous devez vous rendre sur leur site internet. Dans la rubrique « Support », vous trouverez un portail d’aide vous donnant plusieurs options. Vous souhaitez les contacter pour une nouvelle commande, pour un conseil technique ou pour un incident. Pour cela, vous trouverez un formulaire de contact à votre disposition. Un expert vous répondra par e-mail dans les plus brefs délais. Vous pouvez aussi contacter la communauté OVH qui a peut-être la réponse à votre question ou poser directement votre question à un conseiller sur Twitter. Vous pouvez également contacter OVH par courrier en écrivant au siège social situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix en France.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société OVH. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

12 Réponses

  1. DI MASCIO ROBERT

    Bonjour Monsieur MEDAMES

    POUVEZ -VOUS M’APPELER SVP NOUS N’ARRIVONS PAS A VOUS AVOIR AU TELEPHONE.

    NOUS AVONS UN SOUCCIS AVEC NOTRE SITE INTERNET.

    TEL 00 33 1 49 36 38 66

  2. bonjour
    j’ai un problème pour régler ma facture, mon mot de passe n’est pas accepté, je n’arrive pas à changer de mot de passe.
    j’ai besoin de faire au plus vite afin d’être toujours abonnée.
    merci pour votre réponse.

  3. Bonjour,
    je ne sais pas comment contacter une personne réelle chez OVH pour m’aider…
    je reçois une quantités de plus en plus importante de « SPAM » d’emails à caractère pornographique et autres qui polluent ma boite mail professionnelle,
    malgré le fait de les placer quotidiennement dans la catégorie « pourriels » via le site OVH la fréquence de réception des SPAM de ce types augmentent…,
    Pouvez-vous m’aider à stopper cela s’il vous plait ?

    Par avance merci,

    bien cordialement,

    Sébastien Schalchli
    06 23 29 37 37

  4. Messmer

    Impossible de joindre ovh. C’est même plus facile de communiquer avec Sosh, ce qui n’est pas peu dire…
    Bref, je suis à l’étranger et l’IMAP ne fonctionne pas. Impossible de trouver une réponse…
    Merci de m’appeler: +33 680 876768

  5. Vous etes vraiment incompetent impossible de vous joindre. Mon site est bloque alors que je vous ai paye. Vous etes pirate mais ce n est pas de la faute de vos clients alors la moindre des choses c est de nous repondre.

  6. GROUPE LIOUBE

    Vous m’adressez un mail de rappel de règlement de facture 2019, alors que nous avons un avoir supérieur au montant, dû à un trop versé l’année dernière. Je n’arrive pas à vous joindre par tél, ni mail et je n’ai pas de mot de passe. Merci de me contacter au tél au 0667673170.
    Merci

  7. Bonjour,
    Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone.
    J’ai besoin d’aide pour la réception et l’émission de mails par rapport à l’adresse info@culture-solidarite.com
    Des messages du type : « La connexion avec le serveur ssl0.ovh.net a échoué » s’affichent sur mon ordinateur…
    Pourtant, je suis à jour de mon abonnement. Je ne comprends pas ce qui se passe…
    J’attends des explications de votre part.
    Cordialement.

  8. Bonjour
    Comme tout le monde, je n’arrive pas à joindre Ovh…
    Problème pour mise à jour site internet (transfère Ftp)
    Merci de me téléphoner svp au 06 03 19 14 65

  9. OVE

    Bonjour,

    Impossible de joindre OVH par téléphone. Je viens de raccrocher après plus d’une demi heure d’attente… Quant à mon dernier mail, le ticket avait été pris en compte plus d’une semaine après ma demande, certes avec des excuses, mais cela n’est pas acceptable surtout que la réponse n’était pas apportée. Il s’agit de notre outil de travail, et aujourd’hui, il y a un énorme problème de lenteur sur mon site. Aucune communications de leur part, et personnes au bout du fil. SAV inexistant à chaque fois qu’on tente de joindre un conseiller.

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