SAV Netflix

Créée en 1997 par Reed Hasting et Marc Randolph, Netflix est une entreprise américaine proposant une large bibliothèque de films et de séries en flux continu sur internet. Cette entreprise compte plus de 125 millions d’abonnés, dont 3,5 millions, rien qu’en France et emploie 3 500 personnes pour un chiffre d’affaires de 11,7 milliards dollars. Netflix propose plus de 100 00 titre. C’est en 2014 que Netflix fait un partenariat avec Disney afin de produire des séries Marvel avec un nouveau total de 135 épisodes. Depuis 2013, vous pouvez lire une fiction directement sur certains téléviseurs comme les marques Samsung, Panasonic, Lg ou Sony. Netflix propose à ses utilisateurs différents forfaits afin de mieux cibler les différents publics. Pour toujours mieux servir ses abonnés, Netflix met en place un service client prêt à vous aider. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter le SAV Netflix.

Contacter le service à la clientèle de Netflix

Vous vous demandez comment fonctionne Netflix ? Vous souhaitez bénéficier de l’essai gratuit d’un mois et vous vous demandez comment faire ? Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe ou votre identifiant ? Ou, vous voulez souscrire à un des 3 abonnements Netflix et souhaitez des renseignements ? vous vous questionnez sur la réception de Netflix sur votre appareil ? Vous vous demandez si les différents comptes peuvent fonctionner simultanément ? Vous voulez des renseignements sur la facturation ? Ou encore, vous vous demandez quelles sont les caractéristiques internet à avoir pour prendre un abonnement  ? Vous vous demandez si vous pouvez regarder Netflix depuis l’étranger ? Ou, vous souhaitez simplement faire une réclamation. L’équipe de service client est à votre disposition. Ici, vous trouverez comment les joindre.

Obtenir le numéro de téléphone de Netflix

Si vous souhaitez contacter Netflix par téléphone, vous pouvez composer gratuitement le 0800 91 78 13 depuis votre téléphone fixe. Si vous êtes un abonné, un code vous sera délivré afin que votre temps d’attente soit diminué. Un conseiller répondra personnellement à toutes vos demandes. Si vous avez seulement besoin d’informations sur les différents forfait ou sur la bibliothéque multimédias Netflix, une équipe vous répondra au 0800 917 813. Ces services sont gratuits depuis un poste fixe.

Joindre Netflix par courrier

Si vous souhaitez contacter Netflix autrement que par téléphone vous pouvez également passer par leur site internet où vous trouverez un chat en ligne en précisant pour quels problèmes vous avez besoin d’aide. Sachez que Netflix est aussi disponible par application mobile, il vous suffit de les télécharger avec Google+ ou App Store. Vous pouvez aussi contacter Netflix par courrier en adressant votre lettre au siège social situé au 148 rue de l’université, 75007 Paris 7. Retrouvez Netflix sur Facebook, ou vous pourrez connaitre toutes les nouveautés en français.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Netflix. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

3 Réponses

  1. MATHORE

    Bonjour,

    Actuellement je rencontre un problème technique concernant mon abonnement chez vous.

    Lorsque je tente de me connecter je reçois un message disant  » Votre banque nous informe que vos fonds sont insuffisant afin d’assurer un dépôt de garantie. »
    Que je comprenne ce qui ce passe car je ne rencontre aucun souci à ce jour vis à vis de ma banque et d’autres part pour des prélèvement mensuels de 15,90€.

    Ensuite votre même plate-forme me demande de d’utiliser une autre carte bancaire.

    Merci de me contacter au 0690485366.

    Bien à vous

    Nadia MATHORE

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