SAV Mercer Net

Fondée en 1945, Mercer fait partie de l’un des plus grands cabinets de conseils en ressources humaines au monde. Cette entreprise compte plus de 57 000 collaborateurs dans le monde et son chiffre d’affaires est de 13 milliards de dollars. Mercer est présent dans plus de 40 pays du monde. En France, Mercer compte 650 collaborateurs et reste une référence en matière de conseil, de protection sociale et avantages sociaux. Comme Direct Assurance ou Cetelem, Mercer Net met à votre disposition une équipe d’experts prête à vous aider. Sur cette page, nous allons vous indiquer comment contacter le SAV Mercer Net par le biais de différents médias.

Besoin de parler au SAV pour votre servie Mercernet ?

Vous vous demandez comment recevoir des alertes à chaque remboursement ? Vous vous questionnez sur la liste des justificatifs que vous devez fournir pour pouvoir vous faire rembourser. Vous vous demandez comment vérifier que vous êtes bien connecté avec la NOÉMIE, vous n’avez pas reçu votre carte de tiers payant ? Vous souhaitez télécharger l’application mobile ? Vous vous demandez si l’accès à votre espace assuré est gratuit ? Ou encore, vous avez perdu votre mot de passe et souhaitez qu’on vous le renvoie ? Vous vous demandez comment ouvrir un compte chez Mercer Net? Ou vous êtes un professionnel de santé qui souhaite ouvrir un compte ? Vous aimeriez en savoir plus sur les assurances invalidées et les droits qui y sont rattachés ? vous êtes au bon endroit. L’équipe de service après-vente Mercer Net est là pour vous aider. Nous vous indiquons comment les contacter.

Contactez le SAV Mercer par téléphone

Pour contacter Mercer Net par téléphone, vous devez dans un premier temps vous identifier. Si vous n’avez pas de compte, vous devez en créer un en renseignant votre numéro d’adhérent ainsi que votre numéro client. Vous pouvez également contacter le siège social par téléphone au 01 55 21 35 00 pendant les heures d’ouverture de celui-ci. Ce numéro téléphone est gratuit depuis votre poste fixe.

Joindre le SAV Mercernet par email ou par courrier

Pour contacter Mercer Net autrement que par le biais du téléphone, vous pouvez passer par leur site internet ou par courrier. Sur le site internet Mercer Net vous trouverez dans la rubrique « contact » un formulaire de contact. Pour le suivi de vos demandes, il vous sera demandé toutes les pièces nécessaires au traitement de votre dossier. Pour plus de simplicité, il vous faudra aussi renseigner vos nom et prénom ainsi que votre numéro de sécurité sociale. Le centre de gestion qui traitera votre demande est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 12 h 30. Mercer Net par courrier en écrivant directement au siège social situé à Tour Ariane, 5 place de la Pyramide, 92800 Puteaux en France. Vous retrouverez également sur leur site internet, une aide en ligne, vous permettant de retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes. Vous retrouverez plus d’informations sur Twitter : @MercerFrance.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Mercer Net. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.