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Bonjour j’ai commandé est je n’ai pas reçu la commande j’ai payé 40€ McDo +les vrai de livraison et je nais pas reçu la commande
Le SAV est njoignable. Ni par téléphone. Ni par mail !
Bonjour nous avons mangé au Mac Do de Thuir (66) le vendredi 11 Août et mon mari a été victime d une intoxication alimentaire : nous avons du écourter nos vacances pour finir aux urgences : il a mangé un 280 et un signature comté aop : nous pensons que cela vient du signature car il à été servit froid. Nous ne sommes pas prêts à remettre un pied dans un Mac don
Macdo de Oyonnax a fuir personnel irrespectueux qui drague les clientes et de façon très désagréable ! PLUS MOYEN DE MANGER TRANQUILLEMENT TOUJOURS EMMERDER PAR LES MÊMES ABRUTIE !
Bonjour.
J ai téléphoné au 013048528 3 fois !
Le message vocal dit de contacter le SAV par mail !
A quoi bon indiquer un numéro de téléphone qui ne répond pas aux consommateurs ?
Mon compte est bloqué. J en ai créé un 2nd. Également bloqué. Le restaurant ne peut rien faire !
Deplorable
Moi j aurais un autre menu qui pourrais marcher beaucoup j aimerais que ça me rapporte quelque chose aussi
je viens de mangé au mcdo villabe zone commerciale et c’était déplorable on a attendu 20 minutes pour avoir le plateau les frites étaient froides il y avait plus de coca plus de sauce chinoise obligé de laver la table avec une lingette le nombre de points fidélités ne sont pas cumulés je trouve ça inadmissible dommage que j’avais payé avant sinon je serais partie je retournerai jamais dans ce restaurant
Aujourd’hui j’ai passé une commande au MacDo qui ne nous a pas été livré alors que sur le site c’était marquer livré. Je tiens à souligner que c’est pas la première que nous avons un souci de livraison. Je signale l’incompétence de vous livreurs en espérant un remboursement total de ma commande
le 27 avril 2023, j’ai commandé des 6 mega mac bp, goût est terrible. Je ne suis pas de fan de macdo! mais je voulais faire plaisir à mes enfants.
j’ai dépensé 54€20. l’argent gaspillé et pas de satisfaction et mal au ventre en plus.
ID restaurant:25000053
cde: 31 caisse 5 27/04/2023 13:26:57
Bonjour Mc donald du Mans université arrivée 13h58 tables vides sales les poubelles qui débordent les bornes en panne une attente de 30 minutes au comptoir service a table hamburger frais pas de serviettes pas de ketchup
retour au comptoir attente pour les serviettes et le ketchup fin du repas nous demandons de voir le ou la chef d’équipe qui se présente et nous envois boulet avec une grande insolence aucun jète commercial pour une facture de 42 euro
les MC DONALD fini vous a ver perdu un client Fidel nous a allons cher BUGEUR KING
Je viens de quitter le MacDo de Thiais.
Ayant commande (19h52, CB 00) un happy meal pour ma fille, moi, une salade.
Je me vois attendre, attendre, attendre jusqu’à me comprendre au bout de la 3eme relance auprès de la personne de salle qu’il y a un problème.
Une personne vient enfin. (je suis là depuis 30min) me disant « plus de salade on vois prépare autre chose »
A ma demande de remboursement (moi je veux une salade): on me répond « pas possible,vous avez bu l’eau » !!!!
11€ de perdu parce que j’ai bu l’eau, en attendant 30min !!!!!
Macdo de Thiais!!!!!!
Mcdo de rosny A103 boulevard Alsace lorraine, 2 menus enfants commandés dans les 2 il y avait 3 nuggets sur 4. À chaque passage un oublie c’est fatiguant !!
Aujourd’hui au macdo de Langres, 1h00 d’attente pour avoir la moitié de la commande froide
Bonjour,
Pourquoi les filets o fish sont désormais servis dans des sachets au lieu des boîtes? quand on prend à emporter, ils sont tout écrasés! Je ne crois pas que cette méthode soit l’idée la plus intelligente que vous ayez eu. J’espère que vous reviendrez à la boîte.
J’ai commandé et reçu une commande totalement froide, présence des sauces, aucunes, de plus le coca a été mis précipitamment dans le sac et a donc imbibé tout les burgers (heure creuse pourtant : 15h)
Je décide donc de faire une réclamation chez Stuart après une réponse un mois plus tard !!!! ceux-ci se permettent de me demander des photos car le reçu de commande n’est pas contractuel ! C’est vrai que je peux prendre une photo des sauces invisibles !!!!!
Bonjour j’ai fait une commande sur click and collect il manque une boisson fanta et le croque macdo
je souhaite avoir le ticket de ma commande avec le détail, je suis passer par l’appli Mac Donald, mais il y a pas moyen de le récupérer
J’ai suivi les indication suivante mais l’indication « Facture frais de livraison » n’apparaît pas
Donc je vous remercierai de me trouver une solution
« Comment obtenir la facture de votre commande ?
Si vous souhaitez obtenir la facture de votre commande, contactez directement votre restaurant. Ses coordonnées se trouvent sur sa page locale, disponible ici.
Si vous souhaitez obtenir la facture de vos frais de livraison, une fois la commande livrée, rendez-vous sur votre app McDo+, cliquez sur « Mes commandes » et « Mon historique et mes favoris ». Choisissez la commande concernée puis cliquez sur « Facture frais de livraison » sous le détail de votre commande.
Vous avez passé commande auprès d’une autre plateforme de livraison ? Nous vous invitons à la contacter directement pour obtenir votre facture. »
Bonjour, ce midi j’ai emmené mes petits-enfants AG de six et quatre ans au McDonald de Mennecy dans le 91 j’ai été très étonné quand je suis rentré personne à la porte pour recueillir mon pass sanitaire ça veut dire que n’importe qui peut rentrer dans ce McDonald’s sans avoir de passe sanitaire ça a duré au moins 10 minutes sans qu’il y a une personne ensuite Qui c’est mis un jeune homme pour contrôler dommage à ce moment-là il y avait plus personne à contrôler ensuite une dame de couleur qui travaille au Mac Donald appelle ce jeune homme qui est à la porte donc il y avait encore plus personne à la porte et j’ai vu de mes propres yeux des personnes rentrer encore et encore au McDonald sans vérifier s’ils avaient le pass sanitaire je trouve ça désastreux on s’y sent pas en sécurité
Nous avons attendu au moins 20 minutes avant d’être servi à table il manquait les sauces et glace j’ai demandé un jeune homme de me l’apporter c’est ce qui a été fait par la même occasion je lui ai dit que j’avais pas été vérifié à l’entrée concernant le pass sanitaire il a envoyé sûrement une Responsable j’ai eu du mal à voir son nom mais elle m’a fini par me dire qu’elle s’appeler Marie je doute c’est une dame de couleur forte très désagréable elle m’a démenti après en disant que aujourd’hui y avait pas de vigile donc ça laisse la liberté aux gens de rentrer sans pass sanitaire elle a été fortement très désagréable il y avait en plus mes petits-enfants et elle nous a carrément dit que si j’étais pas contente de sortir et que ça faisait 20 ans qu’elle travaillait au Mac Donald et qu’elle connaissait très bien son travail je lui ai donc répondu qu’il fallait qu’elle se remette en question par rapport aux vérifications du Paces sanitaire elle n’a rien voulu entendre c’est clair que je n’y retournerai plus!!
Comment expliquer mon mécontentement hamburger froid dans un premier je passe ensuite nous voyons qu’il y a pas de fromage dans l’hamburger de mon fils donc je demande un autre cheeseburger avec fromage et là elle m’envois un jeune pour me dire que non la commande est exact donc madame ne se déplace pas et laisse un enfant sans fromage. Une boisson remplis de glaçon nous sommes en hiver waooh mac do Montivilliers devient affreux. Je demande le remboursement du menu enfant de mon fils merci
Suite à une réclamation faite sur votre McDonald qui sert des plats froid a l’ouverture car trop pressé 2 fast good m’ont servi des plats froids. Cane m était JAMAIS ARRIVÉ. POURQUOI ME HARCELE T ON. CAR JE DIS CE QUE JE PENSE. J AI PRIS UN BURGER LE BURGER ETAIT FROID ET LE Haut DU PAIN RANCE… QUI EST À L’ORIGINE DE MON Harcellement POURQUOI ME TRAITE T ON COMME DE La merde ALORS QUE JAMAIS AVANT CT LE CAS. QUI ME HARCELE POUR ME VALORISER COMME UN CHIEN D IMMIGRÉ Pauvre BARGOUILLANT LE FRANÇAIS ET NE Respectant PAS LE Réglés.. QUI ME DETRUIT MA VIE POUR ACCUEILLIR DES Salaces D Immigres QUI DETRUIT MA VIE POUR ME FAIRE SEVIR DE LA MERDE TOUS LES JOURS… QUI DETRUIT LES RICHES POUR VALORISER LES SALOPERIE.JMAIS DE MA VIE ON NE M AVAIT TRAITE AINSI. VOS RICHES Seront DETRUIT COMME ON ME DETRUIT TOUS LES JOURS
J’ai commandé le 29/09 chez Mc Donald pour faire plaisir à mes enfants. Je devais me faire livrer par leur partenaire Stuart et je n’ai Jamais été Livrée !!! J’appelle le SAV Stuart elle confirme les faits, me donne la démarche a suivre pour me faire rembourser… Aujourd’hui le 18 décembre21 je ne suis toujours pas remboursé de mes 47€!!! McDonald’s et Stuart se rejette la Faute ! Vos problème s interne ne concerne pas les clients!!! Je veux mon remboursement ! Vous savez prendre l’argent sans problème mais le SAV est lamentable et inacceptable !!!
Faut les Boycotte ce sont des voleurs
J’ai passé commande hier le livreur n’est même pas venu et dis le contraire 💩💩💩
Je viens de commander en livraison un double cheese sans oignons et j en ai eu un avec … probleme je suis allergique
Ce soir, c’est le rush et donc on fait n’importe quoi : les sacs des menus sont jetés dans le sac à transporter et résultat : les boissons se sont renversées sur les menus et les tapis de la voiture… Il n’y a que chez mac do que ça arrive!!! Il manque toujours quelque chose à chaque commande et quand on a tout c’est bâclé et gaspillé. C’est bizarre ça n’arrive jamais chez la concurrence… Et j’ajouterai qu’il y a tellement de menu qu’on ne sait plus quoi commander, et pour les intolérants alimentaires : aucune indication n’est mentionnée. Adieu Mac Do, bonjour la concurrence!!! Je ne laisse pas mon mail, le SAV est inexistant dans cette (pourtant) grande firme qui ne se préoccupe pas de ses clients 🤬
Aujourd’hui Les Mureaux 78
HORRIBLE ! 1) sur la commande internet figure une question : doit-on préparer le repas ? ÇA NE SERT À RIEN! Il faut s’enregistrer sur la borne à l’arrivée : rien n’est prêt ! Le repas : après 12 minutes d’attente , enfin le sachet arrive ! Et là le coca mal fermé se répand dans le sac ; le burger : la viande froide cuite depuis trop longtemps a goût de bouilli , le pain imbibé de sauce est dégoûtant, les frites tiédasses et dures ! Juste le sundae qui est resté correct ( on aime ou pas!)
ILS NE ME VERRONT PLUS JAMAIS !
non mais ils me soule je commande des cannelés j’en est que trois mais c’est tout le temps ils me soûlent 🤬🤬🤬🤯 c’est chiant car c’est tout le temps équipe de bras cassés 😞
Pareille un dessert et un menu complet oublier vraiment sidérant
Bonjour aujourd’hui je viens de commander et on nous a oublier un cbo qui a été compter dans la commande