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Moi pour ma part, c’est mon colis., qui n’est jamais arrivé à destination… À ce jour cela fait 4 Mois ! J’ai contacté la poste et e service Collissimo pour faire une recherche de celui-ci… Il m’ont pris ma demande en compte, et m’ont dit qu’il ferait bien une recherche (c’est un colis envoyé à l’international avec une assurance de 3 €) mais qu’il fallait que j’attende la réponse (?) dans Maximum 90 jours ! Alors j’attends toujours la réponse pour savoir où en est ce colis….
Pas de nouvelles de mon colis depuis le mois de février j’ai contacté les réclamation 3 fois
Et rien pas de suivi
Je pense déposer plainte pour vol car la au moins je vais avoir une réponse s
De la poste
Le colis est depuis le 10 février à gennevilliers et depuis plus rien
J’aimerais que la poste bouge un peu
Le 16 mai, de retour de week-end de l’Ascension, je découvre un colis colissimo déposé sur ma boîte aux lettres alors qu’il vente et pleut à torrents. pourtant la boite aux lettre est vide et il y avait la place pour déposer le colis à l’intérieur. Tout est foutu à l’intérieur. J’ai pris une photo mais c’est du grand n’importe quoi. Il va falloir encore se lancer dans une procédure longue et laborieuse mais l’expéditeur me soutient et c’est déjà ça.
Inadmissible !
Bonjour,
plein de déboires avec la poste dont le dernier en date : un recommandé signé à ma place et laissé soit disant dans ma boite aux lettres alors que j’étais absent de mon domicile pour 4 jours! Le prétexte COVID ne tient pas car, dans le cas d’un recommandé, le livreur a le droit de signer à votre place mais en ayant un interlocuteur face à lui en lui montrant le colis qu’il dépose à distance « barrière ».
Cela m’était déjà arrivé pour un colis d’un montant plus élevé qui a été perdu (dixit la Poste). Il a fallu 8 mois de procédure et l’intervention du médiateur pour que l’expéditeur puis moi soyons remboursés à hauteur de …. 60 pourcent de la valeur du coli! C’est tout simplement scandaleux.
Je n’expédie plus que via UPS ou mondial relay avec lesquels je n’ai pas de problème mais je ne suis pas maître des choix de ceux qui m’expédient via le service public.
Colis depose le 2 avril 2021, en cours d’acheminement depuis le 3 avril, impossible de savoir ou il se trouve, impossible de joindre quique ce soit pour obtenir l’info, et plus grave : petit message qui m’inquiete un peu en bas de mon ecran quand je tente d’obtenir des infos via le net : « code postal invalide »… ce qui est hallucinant en periode de pandemie, c’est qu’on oblique les gens à se deplacer dans des bureaux de poste bondes pour obtenir leurs infos…
Bonjour,
Lettre prioritaire pas arrivée à destination. Le suivi bloqué sur « En cours d’acheminement ». Impossible d’avoir le service après vente. La poste dans toute sa splendeur.
Bonjour, j’ai reçu un sms concernant le suivi d’un colis LP995215701FR. Ils me disent de payer pour qu’il arrive car problème d’affranchissement. Du coup je ne sais pas de quel colis il s’agit, pouvez vous m’aider svp ?
Bonjour,
Via votre plateforme en ligne de SAV je n’arrive pas à compléter les informations manquantes pour récupérer un collissimo.
Merci de m’expliciter précisément la procédure, ou de me donner une adresse mail à laquelle vous contacter.
Cordialement,
Bonjour,
Un recommandé avec accusé de réception avec aucune traçabilités !!!
Voila le constat que j’ai fait , lorsque j’essai de remonter la lettre!
La reponse du bureau de poste de Borderes sur l’echez:
– je ne sais pas, regarder sur internet je n’ai rien a coir avec sa!
Alors que pour l’encaissement, il a voir!!!
Merci La Poste! On a tous a y Gagné !!!
J’ai envoyé lundi dernier une lettre suivi et le num n’est pas reconnu comment faire ?
Bonjour,
Le service postal n’est vraiment plus ce qu’il était !
– Les lettres dépassant régulièrement de la boite aux lettres (à l’extérieur) d’où problème de sécurité, ou de courrier mouillé.
– Pour les lettres recommandées, le facteur ne prend plus la peine de sonner à la porte mais laisse un avis de passage à la boite aux lettres avec mentions « absent » … c’est bien sûr plus rapide pour ses tournées !
– Quand aux colis du voisin déposés devant ma porte qui donne sur la rue, alors que j’étais absente pour plusieurs jours (volets fermés).
Je me demande si le service de réclamation (auquel j’ai déjà 2 numéros de dossier) sert vraiment !
Aurais-je une réponse à ce qui précède ?
Merci
Bonjour,
Contente de voir que je ne suis pas la seule à me plaindre de la poste.
Pour ma part, du courrier non reçu (banque, edf ) 2 colis non reçu et bien sur on me demande de prouver que j’ai rien reçu…
cela est difficile !
réponse de la poste maintenant, ils ne sont plus les seules transports ayant les clés des boites aux lettres !
Bien évidement, aucun dédommagement
Par contre aujourd’hui, on s’est me trouver car j’ai oublié de mettre un timbre à mon courrier du coup le facteur m’a demandé 3.27 € pour récupérer ma lettre
la blague ! je reçois pas mon courrier ni mes colis, par contre pour me faire payer on sait sonner à ma porte !
Bonjour
Très mécontente. Un colis déposé le 16/04/2020 toujours au bureau de départ à ce jour le 09/06/2020.
J ai déposé une réclamation le 29/05 N° SAV1078923985 et toujours sans réponse.
Vraiment impensable. Et difficile de joindre le 3631 pour réponse.
Je voudrais savoir .
MERCI
Bonjour,
Je suis très mécontent!
Le numéro de suivi du courrier que j’ai confié aux services de la poste de Conflans sainte honorine (78) mardi 19/11/2019 n’est pas reconnu par l’application . Les destinataires n’ont toujours rien reçu, pas même un bordereau. Le numéro n’etant Pas reconnu, je ne peux même pas lancer’ une demande de réclamation sur votre site SAV.
C’est vraiment n’importe quoi!
Où est mon courrier numéro 1B01313219387 envoi avec suivi en recommandé sans signature??
Comment puis-je me faire indemniser?
Comment puis-je récupérer mon courrier??
En vous remerciant de bien vouloir rattraper cette
erreur et de me répondre rapidement,
M. EGGER
Le numéro de suivi du courrier que j’ai confié aux service de la poste de Conflans sainte honorine (78) mardi 19/11/2019 n’est pas reconnu par l’application . Les destinataires n’ont toujours rien reçu, pas même un bordereau. Le numéro n’etant Pas reconnu, je ne peux même pas lancer’ une demande de réclamation sur votre site SSV.
C’est vraiment n’importe quoi!
Où est mon courrier? Comment puis-je me faire indemniser? Comment puis-je récupérer mon courrier?? En vous remerciant de bien vouloir rattraper cette erreur et de me répondre rapidement, M. EGGER