Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Service de renseignements téléphoniques permettant la recherche des coordonnées des abonnés professionnels ayant accepté ou ne s’étant pas opposé à la publication de leurs coordonnées
Vous cherchez à joindre SAV KitchenAid ?
Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
Le 118 412 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

SAV KitchenAid

AVIS KITCHENAID

Comment avez-vous trouvé ce SAV ?

Note moyenne : 4 / 5. Nombre de votes : 3

Aucun vote.

Partager mon expérience dans les commentaires >

KitchenAid est une célèbre marque de robots culinaires design conçus pour aider les petits et les grands cuisiniers au quotidien. La marque s’est également diversifiée et propose des fours, des réfrigérateurs, entre autres gros électroménagers. Bref KitchenAid c’est tout pour vous accompagner en cuisine. Vous pouvez vous procurer le matériel KitchenAid chez des revendeurs ou encore, en ligne. Cependant, si vous êtes face à une difficulté ou un problème avec votre matériel KitchenAid, vous allez pouvoir demander de l’aide. C’est la raison pour laquelle, comme nous l’avons fait pour Magimix ou encore, Thermomix, nous allons vous fournir sur cette page l’ensemble des informations et des coordonnées concernant le SAV KitchenAid.

Pourquoi joindre KitchenAid ?

Vous êtes face à une panne de votre appareil KitchenAid ? Vous avez des soucis avec une pièce de votre robot et vous devez remplacer celle-ci ? Vous rechercher un vendeur de pièces détachées KitchenAid près de chez vous ? Vous souhaitez savoir quels sont les risques d’acheter une pièce d’une autre marque moins chère afin de remplacer la pièce manquante ? Vous avez des questions concernant l’entretien de votre appareil KitchenAid ? Votre four est en panne, vous souhaitez connaitre la prise en charge par la garantie ? Vous avez des questions concernant l’envoi auprès du SAV KitchenAid de votre réfrigérateur qui ne fonctionne plus ? Vous avez reçu une facture pour la réparation de votre robot alors que pour vous la panne est incluse dans la garantie ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, vous allez pouvoir contacter et demander de l’aide aux équipes du service après-vente de la marque. Retrouvez ici toutes les coordonnées gratuites et rapides pour ce faire.

Contacter le SAV KitchenAid

Afin de joindre les équipes concernant l’équipement électroménager, vous allez pouvoir téléphoner de manière non surtaxée au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 05 00 et obtenir de l’aide en semaine de 8h00 à 20h00 ainsi que le samedi de 9h00 à 17h00. Afin de faciliter cet échange, munissez-vous des informations concernant votre article comme son numéro de série ou encore, de votre facture. Pour le SAV des robots culinaires et du petit électroménager, le numéro de téléphone est le suivant : 00800 381 040 26. Il s’agit là encore d’un numéro non surtaxé que vous pourrez contacter en semaine, entre 9h00 et 12h00 et l’après-midi, de 13h00 à 18h00. La marque est également présente sur les réseaux sociaux si cela est plus simple pour vous de joindre un conseiller en lui laissant un message par ce biais-là. En ce qui concerne vos courriers officiels, concernant les petits électroménagers, l’adresse postale est la suivante : KitchenAid, PO Box 10, BP – 2018 Anvers 11, Belgique et pour les grosses pièces il s’agit de KitchenAid France, Pacific, 11 cours Valmy, Secteur Arche Sud, Quartier Valmy, 92800 Puteaux. S’il s’agit d’un courrier de réclamation, vous pouvez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception, c’est plus sécurisé et vous aurez ainsi la preuve et la date de votre envoi. Dans tous les cas, il faudra penser à conserver une copie de tous les documents que vous acheminez. En revanche, si le litige venait à ne pas se solder par une issue amiable entre vous, vous pourriez alors utiliser le lien depuis le site officiel de KitchenAid vers la plateforme de résolution des litiges.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société KitchenAid. 

PARTAGEZ VOTRE EXPÉRIENCE KITCHENAID AVEC LA COMMUNAUTÉ :

2 Réponses

  1. Lukowiak Marc

    Bonjour à tous,
    Passez votre chemin avec Kitchenaid, le SAV est catastrophique tout comme la fiabilité de leurs produits. Pour information, je vous partage le courrier que je leur ai adressé et qui est resté sans réponse… à part m’ajouter à leurs listes de diffusion et recevoir désormais leur publicité, ils n’ont jamais pris contact avec moi. Une honte…
    Marc Lukowiak

    Réclamation Kitchenaid
    Bonjour
    Je tiens tout d’abord à dire que je suis très déçue de la marque Kitchenaid que je prenais pour une marque robuste et fiable. J’ai en effet un robot pâtissier qui a dû partir en réparation après à peine 1 an d’utilisation et mon blender a déjà été réparé deux fois cette année alors que je l’ai reçu en cadeau à Noël dernier.
    Malgré ces deux réparations, le même problème est à nouveau survenu cet après-midi : le bloc moteur se met à fumer avec une odeur de plastique fondu extrêmement désagréable et très tenace qui oblige à aérer la cuisine. Je ne pense pourtant pas avoir mis des ingrédients compliqués puisque c’est une recette que je tiens de ma belle-mère qui la réalise sans soucis au Thermomix (200g d’emmental râpé, 3 oeufs et 1 chorizo coupé en petits morceaux).
    Le Thermomix est-il plus puissant que mon blender ? Y a-t-il des aliments à ne pas utiliser qui ne sont pas mentionnés dans la notice ?
    D’autre part, ma notice mentionne un « tampon à tasser » qui n’est indiqué nul part comme étant un accessoire mais qui n’est pas fourni avec le blender (à la page 36, son utilisation est même le thème de l’étape n°6 d’utilisation du blender)… encore un point de déception. 

  2. Roustide Joël

    Bonjour
    Je me sert d’un kitchenaid artisan depuis plus de quinze ans.
    J’en suis très satisfait à part un défaut qui n’est pas le sujet de ce message.
    A savoir un jeu important, à l’usage, au niveau de l’articulation socle/bloc moteur.
    Ma question est de savoir si mécaniquement on peut monter dans mon modèle le moteur et l’électronique d’un model plus puissant style à bol amovible.
    Donc, en gros, 600w à la place de 300W.
    J’assume les conséquences de cette upgrade s’il est possible, C’est mon métier.
    Merci

Laisser une Réponse