Comment avez-vous trouvé ce SAV ?
Note moyenne : 3.7 / 5. Nombre de votes : 3
Aucun vote.
Fondé en 1986, Infogreffe est un groupement d’intérêt économique (GIED) français ayant pour mission de diffuser des informations officielles et légales sur les entreprises à travers plusieurs canaux dont le fameux site web et sans oublier le Minitel via le 3615 Infogreffe qui fut activé l’année de la création du groupement. Depuis 2001, le site web Infogreffe.fr vous permet de trouver des entreprises inscrites au registre du commerce et des sociétés grâce à la mutualisation des 135 greffes des tribunaux de commerce. Tous les services avancés sont payants, l’intégralité du chiffre d’affaires étant reversé aux greffes de France pour assurer le bon fonctionnement du service. Sur cette page, vous découvrirez comment prendre contact avec le SAV d’Infogreffe.
Vous voulez savoir comment obtenir un accès aux comptes confidentiels ou au registre des bénéficiaires effectifs ? Vous vous demandez d’où proviennent les sources de l’information disponible sur le site Infogreffe.fr car certaines données vous paraissent erronées ? Vous voulez souscrire à un abonnement et voulez en savoir plus sur les tarifs et conditions ? Vous ne voulez pas régler par carte bancaire et voulez savoir s’il est possible d’utiliser un autre moyen de paiement ? Vous rencontrez des problèmes techniques lors de votre navigation et voulez savoir comment visualiser au mieux les pages du site ? Quelle que soit votre question, sachez que des conseillers du SAV sont à votre disposition pour vous aider et vous guider, que ce soit par téléphone, email ou courrier. Toutes les coordonnées dont vous avez besoin sont mentionnées dans les paragraphes ci-dessous.
Si vous avez une question ou besoin d’assistance et souhaitez contacter le SAV Infogreffe par téléphone, il vous suffit de composer le 0891 011 11 11, l’appel étant facture 0,30€ par minute, puis les conseillers disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 puis de 14h00 à 17h00. Il n’existe aucun autre numéro de téléphone pour joindre les équipes d’Infogreffe, donc si vous ne voulez pas composer un numéro surtaxé, il vous suffit de vous référer à l’une des méthodes ci-dessous.
Vous n’arrivez pas à joindre un conseiller du SAV par téléphone ou avez déjà parlé à quelqu’un mais n’avez pas obtenu les bonnes réponses à vos questions ? Soyez rassuré, vous pouvez contacter Infogreffe autrement. Pour ceux aimant les anciennes technologies, vous pouvez utiliser le fax avec le numéro suivant : 01 41 74 72 74. Malheureusement, vu qu’il s’agit d’un groupement, le traitement des demandes peut être complexe, ainsi il n’y a pas d’adresse email disponible ni de formulaire de contact. Pour les demandes par courrier, vous devez adresser votre lettre à Infogreffe, Immeuble Le Parisien, 5-7 avenue de Paris, 94300 Vincennes. Si vous souhaitez contacter le service des abonnements, il vous suffit de le préciser dans l’adresse du destinataire en notant « Service Abonnement » en dessous de « Infogreffe ».
N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Infogreffe.
Bonjour
Pareil ils n’arrêtent pas de se prélevé et aucun moyen de contact….
Bonjour,
Après avoir immatriculer mon entreprise sur le site infogreffe.fr, on me demande ma carte d’identité.
Cependant, celle-ci est périmée (vieille carte papier jaune) et j’ai rendez-vous le 14 avril prochain, cela me paraît bien trop loin pour commencer mon activité, car pour commencer j’ai besoin de mon extrait Kbis.
Donc, puis-je exceptionnellent vous adresser mon ancienne carte d’identité (jaune papier) avec ma carte d’identité et de rajouter mon certificat de naissance ?
En attendant votre réponse…
Merci beaucoup
Très Cordialement,
H.Birrou
On peux les contacter au 0186860578merci cordialement
Buongiorno potete cortesemente risolvere questo problema avrei bisogno del documento che ho fatto richiesta e anticipato pagamento per poter procedere con il progetto di acquisto dell’attività in questione
Grazie in anticipo
Référence commande: SIUQW
CARTE BANCAIRE
Le 29/10/2020 à 20:52
INFOGREFFE CB 94
VINCENNES
3226129
533317———–
1125
73 001 220166161
M AUTORISATION SEULE @
AUTO: 689121
MONTANT = 63.30 EUR
TICKET A CONSERVER
Bien cordialement
Buongiorno ho pagato un file completo sul vostro sito infogreffe
Ma non ho ricevuto potete inviarlo cortesemente al mio indirizzo email per piacere
Vi ringrazio in anticipo
Bonjour, je n’est pas de confirmation de mon paiement pour dépôt du bilan de fin d’année pour la Sté Pressing Cars
Cordialement
ARNAQUE
J’AURAIS DU VOUS LIRE AVANT!
Pareil je viens de comander 6 kbis que je n’est toujours pas reçu ,impossible de rentré dans leurs site fantôme et impossible de les joindre par téléphone et pourtant jai insisté a plusieurs fois toujours 10mn et au bout ça coupe arnaque ? ??????
Le 9 août 2020 j’ai payé 31.68 € par internet et pour avoir le dossier d’une société et je n’ai rien reçu.
Aucune réponse.
Arnaque totale.
Assez sidérant de lire « comment contacter INFOGREFFE » Réponse :
-soit ligne téléphone surtaxée.
Si vous ne voulez pas payer de surtaxe, ou si vous n’arrivez pas à nous joindre ou si les informations obtenues ne vous donnent pas satisfaction :
-utilisez une vieille méthode le fax.
-ou le courrier.
Mais comme nous savons par avance que cela prendra beaucoup de temps, prenez patience, car nous ne voulons pas être contactés simplement par téléphone ou mail.
Nous sommes des paperassiers et nous voulons garder nos paperasses.
Gardez les, mais laissez vos places à ceux qui savent entreprendre.
Bonjour,
Même problème que les autres!!!
J’ai payé 2 fois et je n’ai pas reçu mon k-bis par mail???
Pouvez vous m’aider???
seb-76@hormail.fr
Bonjour
Je viens de régler pour un extrait de KBIS, mais à ce jour je n’est reçu que le toquet.
Référence commande: JLAMP
Cordialement
Bonjour
Je viens de régler pour un extrait de kbis.
Je ne l ai pas eu, merci de me contacter rapidement
Je viens de faire trois fois la procedurepour avoir un k bis……trois tickets rien recu!
Y a til quelqu un derrière ce site.
Aucun numéro qui ne marche
Pas d’adresse mail
Je souhaite quon me donne cet extrait de kbis que jai payé…..et dont jai besoin !
Cornimick@yahoo.fr
Bonjour
Je viens de devoir,payer par visa 99e pour un abonnement que je n,ai pas souhaité ! Ce paiement doit donc être annulé, je viens dans recevoir confirmation du prélèvement par mail vers 16h ce jour
En fin de compte je souhaite seulement commander les statuts complets de la sci du jas dont je suis le gérant
Mais soucis j.ai compris dans le processus de ma commande que je devais au préalable un compte !
En final j,ai rien obtenu de ce que je demande
J.ai tenté de téléphoner, mais impossible . Plusieurs appels sans succès . On attend 10mn a chaque fois et ensuite ça raccroche !
Que faire
Baudouin sci du jas t/0689100906
Merci de me contacter svp
Bande de fils de chiens . Allée tous niquer Vos mère les putes bande de fils de pute de voleur, j’ai payé et je reçois pas de mon kbis.
Ou trouver son numéro de client
Moi aussi j’ai payer mais pas reçu mon kbis
Bande de voleurs exactement la même situation que le mr au dessus ! Honteux !