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Bonjour,
Je fais un entretien annuel de ma voiture auprès de Ford Cergy. La dernière révision a été effectuée le 15 décembre 2022. Ce matin en allant sur Paris, un message d’erreur s’est affiché « anomalie moteur, révision immédiate ». Je me suis arrêtée chez Speedy et ils m’ont conseillé de retourner chez Ford où j’ai fais ma révision. Je suis rentrée chez moi, j’ai appelé Ford Cergy et ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire pour moi avant le 3 mars. Ce qui signifie que je reste sans véhicule 15 jours. Je ne trouve pas normal ce manque d’assistance et d’intervention en urgence. Je suis fidèle à Ford depuis des années et lorsqu’un problème survient, il n’y a aucune considération, aucune prise en compte de la fidélité, aucune compréhension du problème. J’avais déjà souligné ce problème « anomalie moteur » lors de la révision. C’est tout de même surprenant que cela se reproduise alors que la voiture a été révisée. Personne ne veut intervenir sur mon véhicule, ils me disent tous de retourner là où ils ont fait la révision annuelle. Ce manquement nuit à votre image et je tenais à vous dire que ceci n’est absolument pas sérieux !
Bonjour.Moi je me pose une question sur la fiabilité des moteurs Ford.Je suis propriétaire d’un Ford châssis T350Le Ambiente 2.2L TDCI 155Cv.Le véhicule aura 4 ans fin juillet 2021 et n’a que 33400 kms.Hier lors du contrôle 4 ans où 100000kms le concessionnaire m’a informé qu’il fallait changer la courroie de l’alternateur(remplacement galet tendeur/courroie accessoire/poulie damper) et ce pour la bagatelle de 980,17€. Quel recours j’ai contre Ford car cela est inadmissible sur un véhicule aussi récent et de la part d’un si « grand » construteur.
de me répondre
bonjour je recherche Tuyau de collecteur d’admission d’origine Ford 1749372
J attends depuis 3 semaines des précisions sur e contrat ‘entretien pour une voiture d’occasion .de 2ans et 20O00KM
Je visite e site Ford
Prenez contact
Je contacte le vendeur visiblement a
pas interressé par mon cas !!!
Je suis cilent depuis 35ans
A vous de juger!!!
Bonjour
J’ai un Ford Transit 140 cv de 2013, je suis tombé en panne , j’étais à l’arrêt, j’ai entendu un gros bruit et le moteur s’est arrêté.
Je l’ai emmené chez un mécanicien il a tout vérifié, la chaine de distribution n’est pas décallé, il tourne bien, il a enlevé le carter pour voir s’il ne voyait rien de cassé, mais rien.
Par contre quand il tourne, il semble ne pas avoir beaucoup de compression.
Pourriez vous m’indiquer vers ou je dois orienter les recherche, car le mécano ne voit pas l’origine
Je vous remercie par avance
Bien cordialement
Serge CARDIS
scgb@free.fr
Tél: 0767800575
Bjr j’ai une Ford focus boite automatique, j’aimerais avoir les dernières références des pièces suivantes pour les commander sur internet
_ Tcm de la boîte automatique
_ kit d’embrayage complet
– les fourchettes A et B
Voilà le VNI de la voiture
WF0KXXGCBKCK49234