SAV BonPrix : Contacter le Service Après-Vente

Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Service de renseignements téléphoniques permettant la recherche des coordonnées des abonnés professionnels ayant accepté ou ne s’étant pas opposé à la publication de leurs coordonnées

BonPrix est une entreprise de mode. Cette entreprise fait partie des dix meilleurs sites marchands en Allemagne en 2018. Présent dans plus de 30 pays en Europe et même l’Amérique du Sud, l’Amérique du Nord et la Russie. BonPrix compte à ce jour, environ 3900 employés. Le concept de cette entreprise est la vente de vêtement prêt-à-porter décliner en 5 marques propres et vous offre une nouvelle collection tous les mois. La particularité de BonPrix est d’offrir à ses clients le choix dans les tailles, le style pour que chaque client ou clientes, quel que soit l’âge, la taille ou le style vestimentaire soit comblé. Comme pour Sarenza et Asos, sur cette page, nous vous donnons les outils pour contacter le SAV BonPrix par le biais de différents médias.

Contacter le SAV BonPrix

Vous avez acheté un produit chez BonPrix et vous souhaitez le retourner en vue d’un échange ou d’un remboursement et vous aimeriez connaitre la marche à suivre ? Vous souhaitez connaitre le statut de votre colis de retour de produit et vous vous demander comment suivre votre livraison. Vous avez renvoyé votre produit, mais vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement. En recevant votre article, vous n’êtes pas satisfait de la qualité et vous souhaitez faire part de votre mécontentement en déposant une réclamation. Vous avez reçu un article qui ne correspond pas à son descriptif ni a la photo sur le site internet. BonPrix est à votre disposition pour vous aider et vous aiguiller un service après-vente BonPrix de qualité. Vous pouvez les joindre par différends comme le téléphone, en ligne par courrier et même par le biais des réseaux sociaux. Toutes ces solutions vous sont données dans les paragraphes qui suivent.

Numéro de téléphone du service client

Si. Vous souhaitez contacter le SAV BonPrix par téléphone, les conseillers prendront votre appel du lundi au vendredi 8 h à 20 h et le samedi entre 8 h et 19 h et même le dimanche de 10 h à 19 h. Le numéro de téléphone BonPrix est le 0892 350 150 pour joindre le SAV. Ce service vous coutera 0,45 € la minute plus le prix d’un appel. Vous pouvez également contacter BonPrix au 09 69 39 32 35, gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile. Cependant si vous cherchez un autre moyen pour entrer en relation avec une conseillère de BonPrix vous trouverez les contacts en ligne et leurs coordonnées dans le prochain paragraphe.

Autres méthodes et coordonnées pour joindre BonPrix

Si vous cherchez à entrer en relation avec un conseiller du SAV BonPrix en ligne, vous pouvez vous rendre sur leur site internet où un formulaire de contact est à votre disposition. Rapidement, un conseiller vous répondra afin de parvenir à une solution. Vous pouvez choisir aussi de discuter en direct avec un conseiller BonPrix en passant directement par le Chat en ligne, lui aussi disponible sur leur site. Vous pouvez choisir la voie postale en adressant votre courrier directement au siège social BonPrix situé au Chemin de Verseau, 59708 Marcq-en-Barœul cédex. Vous avez la possibilité de télécharger leur application mobile sur App Store ou Google Play. Ils sont présents sur les réseaux sociaux donc vous pouvez les retrouver sur leur page Facebook, Pinterest, YouTube ou Instagram.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société BonPrix.

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