SAV BMW : Contacter le Service Après-Vente

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BMW est un constructeur automobile allemand depuis 1916, fondé par Gustav Otto et Karl Rapp. Cette entreprise emploie à ce jour plus de 134 682 collaborateurs pour un chiffre d’affaires supérieur à 97 480 milliards d’euros en 2018. BMW entre dans la catégorie des constructeurs automobiles haut de gamme, sportive et luxueuse. Sachez que BMW construit également des motos et a été un grand constructeur de moteurs d’avion. Le Groupe BMW regroupe deux autres grandes marques automobiles comme Rolls-Royce et Mini. Pour information, ce constructeur automobile a vendu 2 125 026 véhicules automobiles en 2018 et plus de 123 000 motos. Tout comme Land Rover ou Audi, sur cette page, nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour contacter le SAV BMW.

Contacter le SAV BMW

Vous souhaitez en savoir plus sur l’assistance et le remplacement de véhicule mis en place chez BMW ? Vous souhaitez prendre rendez-vous pour la révision ou l’entretien de votre voiture de la marque allemande ? Ou, vous voulez déclarer un sinistre sur votre véhicule BMW ? Vous voulez acheter une voiture et vous voulez l’essayer avant ? Vous vous demandez comment fonctionne le ConnectedDrive de votre véhicule BMW. Vous vous demandez si vous êtes couvert par le service d’assistance BMW. Vous souhaitez en avoir plus sur la durée de validité du contrat d’assistance BMW ? Vous rencontrez souvent des problèmes techniques dans votre véhicule et vous souhaitez faire part de votre mécontentement en déposant une réclamation. Sur cette page, nous allons vous donner tous les outils tels que numéro de téléphone BMW, les services en ligne et leur adresse pour entrer en contact avec eux.

Numéro de téléphone du service client

Par contacter le SAV BMW par téléphone, vous devez passer par le service client de la marque. Vous pouvez composer le 0800 269 800, depuis votre téléphone fixe ou mobile gratuitement. Sachez qu’un expert automobile vous répondra du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 19 h. Si vous souhaitez contacter en particulier le SAV d’un concessionnaire BMW par téléphone, vous pouvez consulter la liste des concessionnaires BMW sur leur site avec leurs coordonnées. Si vous désirez contacter BMW autrement, vous pouvez vous référer au paragraphe qui suit.

Autres méthodes et coordonnées pour joindre BMW

Pour contacter BMW par d’autres médias que le téléphone vous pouvez leur écrire à Centre d’Interaction Clients BMW à l’adresse suivante, CS 60025, 67013 Strasbourg cédex. Vous pouvez également. Vous pouvez également contacter le service client BMW par courrier à service-client@bmw.fr, n’oubliez pas d’ajouter vos coordonnées à votre e-mail. Vous pouvez choisir de suivre BMW sur les réseaux sociaux où ils sont très présents. Retrouvez les sur leur page Facebook, twitter, Instagramm, Pinterest, YouTube et bien d’autres. Pour contacter BMW en ligne, vous avez la possibilité de rejoindre la communauté BMW et de poser vos questions directement sur la page communauté créée spécialement pour l’entraide. Vous pouvez participer à l’entraide en répondant aux questions des clients, créer un sujet de discussion ou consulter la FAQ. Cependant pour lancer une sujet vous devez vous inscrire.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société BMW.

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1 Réponse

Blaise Amacher

28 novembre 2020 à 18 h 16 min

Réponse

Bonsoir,
Lorsque que vous aurez eu la décence de répondre à mes réflexions concernant l’indigence de vos services à Lons le Saunier, nous pourrons éventuellement avoir une discussion entre gens bien élevés.
En vous souhaitant une bonne soirée.

Blaise Amacher
Tél 0689163500
bamacher@wanadoo.fr

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