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Bonjour j’ai acheter un adaptateur USB c samedi 8 mai, j’ai été débiter sur mon compte mais quand je vai sur mon compte amazon je ne l’est pas dans mes commande comme si je ne lavai pas commander alor que j’ai été débiter comment fair ?
IJ AI RECU MON COLIS LAVE VITRE MANETIQUE JE NE SAIS PAS L UTILISER CAR PAS DE MODE D EMPLOI COMMENT ME LE PROCURER MERCI
germaine Delatte
26 avril 2021
Bonjour, J’ai commandé, le 9 avril 2021 DEUX »eaux de parfun marsela pour femme. commande 406-6501565-2530714, suivi
505788666169 que j’ai reçus le 22 avril 2021.L’emballage carton était déchiré, le papier collant avait été décollé et recollé grossièrement et l’emballage ne contenait qu’UN flacon d’eau de parfum. Que faire? Merci de me répondre.
Bonjour lorsqu’un payment passe pas . Ne retentez pas plus tard. Parce que tu coup moi je m’était résigné après l’échec. Mais vous me lavez quand même expédier. Heureuse que c’était pas un article cher. Parceque c’était un imprévu financier du coup.
Bonjour nous avons acheter un machine lavante séchante en février , aujourd’hui elle ne sèche plus … comment je peux faire pour la faire réparer ?
AMAZON devenu n’importe quoi avec ses vendeurs de camelote
parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles
Amazon est devenu un service « mot censuré par ce site » avec un après-vente déplorable alors qu’ils vendent des produits de « mot censuré par ce site » camelote via leurs vendeurs tiers!
des spots extérieurs qui arrivent abîmes, sont remplacés et finissent par rouiller et avoir de l’eau qui rentre dedans… on me propose le renvoi contre remboursement sauf que le produit est maintenant 20€ (à multiplier par 3) plus cher et on me dit que c’est à moi à payer la différence!!
donc soit je ressors 60€ pour reprendre cette même camelote pour garder les mêmes trous, soit je reste avec leur produits de camelote qui rouillent et avec de l’eau qui rentre dans le tube Led!
en dépensant des milliers d’euros chaque année chez eux, quel retour! je comprends maintenant leur détracteurs…
SENAR MARCEL le 12/04/2020 j’ai fait une comment de 146.66 que vous avez prélever sus mon compte
j’ai reçus un seul article sur les cinq commander vous m’avez dit que la commende est annuler
je vous pries de me rembourser la différence merci
Salut Jeff,
Content qu’il y ait enfin un site pour discuter directement avec toi Jeff !
J’ai commandé une télécommande qui ne fonctionne pas avec mon lave vaisselle alors qu’elle est indiquée « télécomande universelle », j’exige que Jeff Bezos me remplace soit la télécomande soit le lave vaisselle !
Merci beaucoup Jeff je sais que ton emploi du temps est peu être un peu chargé…
Pareil moi je me suis fait avoir ces télécommandes universelles ne font pas tout au final…
bonjour j ai commander un tableau de diamant et il me manque le numéro 3756 en rond pouvez vous m en envoyer un sachet svp merci
Marcel
Bonjour le 12/04/2020
j’ai fait une commande de 146.66 euros sur mon compte Amazon par carte visa il mon récupérer l’argent sur mon compte et toujours pas de commande il mon dit
appeler aux 118018 ou le lendemain le téléphone de ma femme était bloque pour 70 euros on avait dépasser le forfait vous trouver sa normal je vais me rendre a Clichy
pour me faire rembourser il y auras toujours des gent qui pette les plomb en se temps de chômage et de déconfinement
Bonjour ,
Durant cette nuit j’ai eu un probleme avec mon compte amazon , une carte bleu a été ajoutée mais je ne la connais de nulle par et je ne sais pas d’où l’argent est debité , svp aidez moi
j’ai eu un retrait sur mon compte le 17 MARS DE 10.12 EURO ET LE 19 MARS DE 21.82 EUROS JE VOUDRAIS SAVOIR DE QUOI S AGIT T IL CAR JE NE RETROUVE PAS SUR MES COMMANDES CE MONTANT; ????? MERCI DE VOTRE REPONSE
Comme Valls, on m’a débité 49euros par carte pour un service amazon prime sans raison ! Mais moi le 5 Avril 2020 à 5h17 ! De plus amazon se cache et ne laissse aucune adresse de contact en cas de litige frauduleux de ce type. Je pense qu’une personne malveillante travaillant chez amazon vole les identifiants de cb, car j’avais acheté des articles sur le site, il y a peu de temps.
Le 21/03/2020 j’ai été prélevé de 49 € pour un achat sur Amazon. Je n’ai pas effectué cette commande et je n’ai été livré de rien.
il y a pas loin d.1 an que je vous demande une roue de rechange pour ma premiere desserte de cuisine elle a casse de suite j.avais tel a ce moment la vous j deviez m.envoye un livreur pour venir la prendre mais j.attends toujours double frais car j.ai rachete une autre puisque vous deviez me la remboursse
bonjour,
j’ai fait une demande de retour pour la commande 402-25690784-9752330 du 16.01.2020 « VOCOCAL COL DETACHABLE DE CHEMISE » est le vendeur ne répond
Ce n’est pas sérieux et je voudrais vous le retourner et vous demande un remboursement car la politique des vendeurs qui font l’autruche je n’apprécie pas trop et cela donne une mauvaise image de votre site.
Cordialement
06/02/2020 Paiement 05/02 AMAZON PRIME FR
cb di n XXXXXXXXXXXX1197
06/02/2020 49,00 €
je voudrais savoir pour quoi en ma débite de 49,00€ sur mon compte alors que je vous rien commander
merci de me remboursée dans au plus vite
j ai commander une machine mileta et sa fait 2 fois que je la renvois pour reparation et il me la renvoyé de nouveau ses honteux de jouer avec les gens ainsi suis vraiment déçue m garcia
je demande le remboursement immediat de 24/12/2019
ACHAT CB AMAZON PRIME F 23.12.19 CARTE NUMERO 170 -49,00 €, je n ai jamais passer commande ce jour la, pourquoi cette somme et a quoi correspond cette somme, amazone est voleur et escroc
je demande le rembousement et porte plainte pour vol et escroquerie
je suis tres mecontente
Commande 406-1779583-0760311
Appareil en panne après 11 mois, le vendeur Libraoeu refuse d’appliquer la garantie légale
j’ai vu que vous m’aviez mis un abonnement mais j’en veux pas c’est nul les abonnements annuler mois çà ainsi que les commandes mensuelles j’en veux pas non non et non supprimer moi tous çà merci
Bonjour,
Livraison aujourd’hui, le livreur m’a fait des propositions sexuelles plus qu’insistantes. J’ai dû plus d’une fois lui dire non et lui demander de partir.
Je me suis sentie en insécurité chez moi. Je suis une grande fille et ça ne m’a pas traumatisé mais j’écris pour que cela ne se reproduise pas avec des jeunes filles.
Cordialement.
Commande n° 408-4860390-5648325
Effectuée le 29 novembre 2019
je demande le remboursement car je n ai pas été livré.
Cordialement
Bonjour,
Je suis furieux contre Amazon à qui j’ai commandé un colis qui devait arriver il y a une semaine! L’anniversaire a lieu demain et je n’ai toujours rien reçu. Un coup de fil d’un conseiller me disant que je le recevrai peut-être dans 3 jours… Je réclame non seulement le remboursement de mon produit mais demande une indemnité financière car je vais devoir aller, au dernier moment, acheter autre chose qui, en plus, n’aura rien à voir avec ce que m’a demandé mon fils pour l’anniversaire de sa copine… comment, à 11 ans, peut-il comprendre l’incompétence? Tout ce qu’il voit est qu’il va arriver sans cadeau si je ne me bouge pas! Merci Amazon!!!
MADAM MONSIEUR
JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DES49. EUROS QUI MA ete PRELEVe LE 5 NOVEMBRE A AUCUN
MOMENT J?AI DEMANDER PRIME CELA M
E MAIS EN COLERE SURTOUT QUE JE FAIS TRes PEU D.ACHAT CAR JE N?AI PAS LES MOYENS
je sui pas contente car je vous est envoyer un mail pour DEMANDER le remboursement de mes 49. euros alors
que je fais rarement des commandes je suis dans l.attende DE VOTRE reponse
madame lecomte
A quand la réponse?
Message déjà envoyé concernant ma commande d’ampoules du 26 septembre veuillez avoir l’amabilité de répondre.
Commande toujours en attente concernant le relais de Laroque d’olmes
j ai commander plusieurs article a ce jour il y en a un que je n’espas recu c’est un livre D EMILIE CARLE LA SOUPE AUX HERBES SAUVAGE ce n’est pas un livre de recette mais un tres beau livre sur la vallé de la claree
LUNDI 21 OCTOBRE 2019
La technique AMAZON est simple : quand vous arrivez à les avoir, une personne à l’accent étranger qui vous dit ne rein comprendre … prend beaucoup de temps à vous retrouver dans le fichier … et quand vous exprimez votre réclamation, elle raccroche !!! 3 essais à l’instant avec 3 interlocuteurs différents du bout du monde, normal au prix où c’est facturé ( en Angleterre par exemple …)
Si quelqu’un SAIT comment joindre ces gens là, qu’il me le dise !
commande ampoule effectuée le 26 septembre à ce jour aucune livraison
bonjour vous devez m envoyer un code sur ma boite mail pour m identifier et voir ou en sont mes commandes mais je ne recois rien et je ne peux voir ou en sont mes commandes
Bonjour, je commande régulièrement chez vous et je n’ai jamais eu de problème, la dernière commande date du 04/08/2019 le montant est de 49,36€ dont j’ai bien reçu la commande comme il se doit et je vous en remercie. Aujourd’hui je suis toujours en attente d’une commande depuis le 04/08/2019 le montant est de 47,98€ j’ai eu une alerte le 20/08/2019 en me précisant qu’il était en rupture de stock depuis ce jour là je n’ai pas eu de réponse de votre part et j’attend toujours. Depuis quelque jours je reçois un mail de votre part, pour une commande du 25/09/2019 qui est de : 51,96€ or je n’ai jamais fait de commande à cette date là la dernière commande remonte au 04/08/2019 et je n’ai jamais eu de problème de paiement jusqu’à aujourd’hui. Moi je souhaiterais que vous bloqué ce no de commande du 25/09/2019 avant qu’il continu en profiter de la situation. En remerciant de votre confiance et de votre sincérité.
Je viens de recevoir ma commande de chez Amazon : station météo BRESSER TBHM COLOR n° 7007900CM3000, mais je ne peux pas l’installer, ni l’utiliser, car je n’arrive pas à obtenir la notice en Français.
Merci de m’indiquer la marche à suivre
J’ai commandé un Reglable de douche coulissant j’ai eu 2 livraisons de cet article dont l’un a été retourné le 28/8 . par contre j’ai été debite sur mon compte bancaire de……
facture du 11/8 25e02
facture du 20/8 28e91
facture du 20/8 23e92
j’attends le remboursement des trop percus de votre cie. Merci
Bonjour,
j’ai commandé en juin dernier des cartouches d’encre EPSON XP6005, 202 XL BK
or elles ne sont pas compatibles et mon imprimante ne fonctionne pas
j ‘aimerais que vous m’en envoyé une autre qui soit compatible? Je suis une bonne cliente et suis toujours satisfaite, mais la, je suis bien ennuyée. Merci d’avance
C. BADIN
26 rue Dagorno 75012 PARIS
christine.badin@free.fr
bonjour , ça fait deux jour que j’attend une livraison , il y a toujours quelqu’un a la maison exprès mais mon colis n’arrive pas je suppose qu’il vient a pied a moins qu’il ne soit perdu ou volé ! merci pour votre réponse ! Salutations . BROYER
Bonjour le 19/07/2019 j’ai reçu une commande partielle (3 colis au lieu de 4). c’est un argentier TITAN. Depuis on me mène en bateau. Je reçois des messages de re-livraison, mais nous sommes le 3/08 et toujours rien. Plus de contact phone avec AMAZON. Dans mon compte je n’ai plus accès à l’onglet : « Contacter Amazon » Mais « Contacter le transporteur » !!!!! L’expéditeur est Amazon je pense que la législation des transports est que l’expéditeur est responsable de la marchandise qu’il envoie… Bref aucune avancée également des transports VIR. Par mes recherches, je sais que le colis manquant est depuis le 23/07 à l’agence de distribution VIR de Rennes (plus exactement à Chartres de Bretagne). Le téléphone sonne dans le vide jamais personne !!!!!! Je ne demande qu’une chose être livrée du 4ème colis afin de pouvoir finir de monter mon meuble et de ranger toute ma vaiselle !!!!! Par contre AMAZON a bien encaissé le règlement comptant et là sans retard. Vraiment très déçue et très en colère !!!
Bonjour, Ce matin, nous venons de recevoir un message d’Amazon pour nous informer d’une tentative de livraison alors que nous étions absent. Hors c’est faux mon mari et moi-même nous étions bien chez nous. Il n’y a pas eu d’appel téléphonique ni d’avis de passage déposé dans notre boîte aux lettres de la part du livreur. Pourtant, hier 02 août Je l’ai déjà signalée au téléphone à Chronopost dès réception de leur e-mail. Nous sommes donc très surpris par ces erreurs de communications. De plus, lorsque vous vous adressez à une personne par courriel veillez aux formules de politesse en citant le prénom avec ou sans le nom de famille ou pour faire simple en utilisant le « Madame, » ou « Monsieur, » ou « Madame, Monsieur, » . En espérant que vous éviterez à l’avenir ce type de désagréments. Cordialement,
je trouve inadmissible qu’on se fasse piéger avec cet abonnement prime abusif, c’est honteux ! impossible de proratiser l’abonnement dès qu’on voit qu’il a été lancé, si on ne s’en rend pas compte de suite. Un geste commercial???? Amazon, pratique et très utile mais abus avéré pour Prime
depuis deux mois en attente d un remboursement de 60e toujours rien des vrai voleurs
ils m ont envoyer un lot que je n ai jamais commander ,on retirer sur mon compte sans aucune autorisation honteux pouvez vous me dire si il y a une
association ou un groupe pour faire appel au droit des consommateurs
je suis très en colère après AMAZON qui vient de me prélever une prime de 49e le 19 juillet
que je n ai absolument pas demandée et sans m’en avertir avant…lllLes dernières cpmmandes que j’ai passées m’ont été envoyées en plusieurs exemplaires, une seule m’a été remboursée. je demande les remboursements très rapidement vasquez nicole PLUNERET….vasquez.nicole@orange.fr
je suis très en colère après AMAZON qui vient de me prélever une prime de 49e le 19 juillet
que je n ai absolument pas demandée et sans m’en avertir avant…lllLes dernières cpmmandes que j’ai passées m’ont été envoyées en plusieurs exemplaires, une seule m’a été remboursée. je demande les remboursements très rapidement vasquez nicole PLUNERET….vasquez.nicole@orange.fr
il faut payer avec une carte virtuelle
Bonjour , je viens de recevoir mon colis SA995095990JB et, alors que de l ‘ extérieur , aucun problème , à l ‘ intérieur , les deux pots étaient éventré , et le contenant renversé dans les sacs bulles . Je suis de plus en plus mécontent d ‘ amazone et de chronopost….
Bonjour,
J’ai commandé un jeux de chambre à air 8 1/2 x 2 mais j’ai reçu 1 seule.
Pouvez vous me dire pourquoi?
I placed an order to EU S.a.r.L. for a Polar Unisex H10 Heart rate sensor Pro chest strap black XS-S.
Order Number # 202-6093501-0859502
I wish to change the size to M_XXL
Regards David Borthwick
bonjour,
le 23 juin 2019 j’ai commander un ( Bestway – Aspirateur électrique pour nettoyer piscines et spas Aquascan, 1,5 m ) pour un montant de 35,90 €.
j’aimerais le recevoir !!!
pouvez-vous me dire quand ?.
Cordialement
Christophe THUILLIEZ
j ai demandé le r charrereemboursemnt de 33,99 euros pour kit de fixation gps tomtom que j,ai retourner avec l,etiquette rtour et depuis rien
J’ai contacté le service après vente pour réparation de ma montre de plongée GIGANDET SEA GROUND (verre ébréché à changer ainsi que la couronne tournante) bien entendu en prenant les frais à ma charge. aucune solution possible , débrouillez vous!…félicitations au service après vente AMAZON! à recommander…
Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi alors est-il encore possible de le commander ce jour. Je pense que votre service est vraiment très médiocre et je vais en référer à test achat et ou à l’union des consommateurs à moins que vous me fassiez un geste
Bien vous,
Claude Haineaux.
impossible de branche ma camera wifi sur mon smaphone ou mon ordinateur un dialogue anglophone bien dommage
Commande 406-1779583-0760311
Appareil en panne après 11 mois, le vendeur Libraoeu refuse d’appliquer la garantie légale