Un problème, Une question ?
Nos conseillers vous répondent
Service proposé par les-sav.fr
ARTICLES RÉCENTS
DERNIERS COMMENTAIRES
Service de renseignement téléphonique indépendant des marques et des services publics, édité par néo éditions
PAGE MOUSSEAU MARIE-CLAUDE
1 Place st jean
49310 VIHIERS LYS HAUT LAYON
06.30.16.19.48
Page_marie-claude@orange.fr ALFAROMEO France
6 rue Nicolas Copernic
78190 TRAPPES
Objet : Demande de prise en charge
Madame, Monsieur,
Propriétaire d’un véhicule ALFA ROMEO 1,6MJT 16V 120 DISTINCTIVE
AN-554-SQ 6CH GAZOLE MIS EN CIRCULATION EN MARS 2010.
Achat à un particulier le 19/04/2014 avec un kilométrage à 83251KMS.
Je rencontre des difficultés depuis le départ, nombreuses pannes :
– Usure anormale : remplacement batterie le 25/07/2014 à 88068kms
– Entretien normal : changement kit distribution (pompe à eau + courroie) le 10/02/2015 à 97836kms
– Usure anormale : remplacement colonne de direction et servomoteur de direction le 29/08/2015 à 109187kms
– Usure, entretien : remplacement thermostat le 01/03/2017 à 132557kms
– Usure, entretien : remplacement amortisseurs et têtes jamb AVD et AVG, kit roulement et têtes amortisseurs + 2 pneus avant le 16/08/2017 à 139607kms
– Usure, entretien : remplacement lève-vitre électrique AVG le 16/11/2017 à 143199kms
– Entretien normal : remplacement disques de freins avant + plaquettes+ pneus arrière le 25/01/2018 à 145517kms
– Usure, entretien : remplacement cosse de batterie défectueuse le 06/03/2018 à 146759kms
– Usure, entretien : remplacement plaquettes frein arrière + biellettes de barre stabilisatrice avant + étrier frein arrière + 2 pneus avant le 03/02/2020 à 146759kms
– Anormal : panne le 01/10/2020 sur route /message affiche sur tableau de bord ; liquide moteur arrêtez-vous immédiatement. Dépannage, remorquage. Aucun signe de surchauffe, de messages avant.
– Remplacement kit distribution + pompe à eau + kits accessoires + remplacements des linguets + kit courroie + joint arbre à came échapp + joint injecteur le 23/10/2020 à 177538kms
– Usure anormale : claquement avant en démarrant ou en tournant droite et gauche. Mon garagiste me fait un devis pour remplacement amortisseurs AVD et AVG le 10/11/2020.
– Usure anormale : sur route perte de l’assistance de direction électrique, impossible de tourner volant. Arrêt du véhicule, redémarrage ok le 18/11/2020. Mon garagiste me transmet même chose qu’en 2015 colonne de direction.
A ce jour colonne de direction a changé déjà effectuée en 2015 (5 ans) et amortisseurs à changer effectues il y a 3 ans.
Changement conseillé tous les 80000kms pour des amortisseurs alors que ceux-là en ont à peine 40000kms.
Comme vous pouvez le constater ma voiture est entretenue régulièrement.
Au regard du diagnostic effectué par mon garagiste et de nombreux témoignages, je vous demande une prise en charge pour les réparations ci-dessus.
Sachant que les colonnes de direction sont un organe de sécurité et que votre société a pris en compte ce problème, c’est pourquoi je vous en demande la prise en charge étant donné qu’il y a 5 ans les réparations ont été effectués par mon garagiste et payé par moi-même.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pagé mousseau Marie-Claude