Top 5 des meilleures politiques de retour

Si vous aussi vous commandez beaucoup sur Internet et que les articles reçus ne sont pas toujours conformes à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d’effectuer des retours facilement. Ainsi, nous avons décidé de faire un top 5 des meilleures politiques de retour, pour les marques de vêtements.

N°1 : Promod

Si vous souhaitez effectuer un retour avec l’enseigne Promod, vous devez prendre des précautions concernant l’état de l’article. En effet, celui-ci doit être renvoyé dans l’emballage prévu initialement lorsque vous l’avez reçu. De plus, n’oubliez pas que vous disposez d’un délai de 30 jours afin d’effectuer un retour. Celui-ci pourra se faire directement en boutique Promod, avec le bordereau de retour bien entendu. Si toutefois vous êtes dans l’incapacité de vous rendre en magasin, vous avez la possibilité de renvoyer votre article par relais colis ou par voie postale très facilement. Pour votre information, l’adresse de retour est la suivante : Promod Centre logistique de Wattrelos, Parc d’activité Beck/Avelin, 3 rue des filateurs, 59150 Wattrelos. Ainsi, vous serez remboursé 15 jours après et les frais de retour seront à la charge de Promod.

N°2 : Zara

Si vous venez d’acheter une veste dans une boutique Zara mais que celle-ci possède un défaut de fabrication, sachez que vous avez la possibilité de la renvoyer très facilement, grâce à la procédure de retour Zara. En effet, vous pouvez effectuer un retour directement en magasin ou par le biais d’un point de livraison. En effet, il est important de renvoyer l’article dans un bon état et dans l’emballage que vous avez reçu à l’origine. Si vous respectez l’ensemble de ces conditions, le retour s’effectuera dans les meilleures conditions et gratuitement !

N°3 : Pimkie

La politique de retour Pimkie stipule que vous avez la possibilité de vous rétracter et par conséquent de retourner un article dans un délai de 14 jours. Si vous souhaitez effectuer un retour directement en boutique, pensez à prendre avec vous la facture justifiant l’achat ainsi que la date. Si vous préférez opter pour un retour par le biais d’un bureau de poste, pensez à télécharger le bordereau de retour prévu à cet effet. Concernant les frais de livraison, ceux-ci vous seront remboursés par Pimkie, dans la mesure où vous renvoyez l’intégralité de la commande. Si vous êtes confronté à un problème, n’hésitez pas à contacter le SAV de la marque Pimkie, un conseiller vous aidera à régler votre souci.

N°4 : Pull & Bear

En cas de mécontentement lié à l’achat d’un article Pull & Bear, vous avez la possibilité d’effectuer un retour gratuitement, dans un délai de 30 jours. Ce retour peut s’effectuer directement en magasin si vous en avez un proche de chez vous, notamment grâce au ticket électronique reçu par email. Sinon, vous pouvez également opter pour un retour par voie postale, à l’aide du QR Code. Vous le recevrez par SMS, après en avoir fait la demande. Ainsi, vous obtiendrez un remboursement rapidement à partir du moment où le colis aura été réceptionné à l’entrepôt.

N° 5 : Etam

Si vous souhaitez effectuer un retour suite à l’achat d’un article Etam non conforme à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité de retourner votre article dans un délai de 30 jours. Vos produits doivent être accompagnés de la facture, que vous retrouverez directement au cœur de votre boîte mail. En effet, vous pourrez retourner vos articles directement au sein du bureau de poste le plus proche de chez vous. L’adresse de retour est la suivante : Entrepôt Etam Service retour etam.com ZAC du Parc, rue louis Blériot, 77290 Compans. Il faut savoir que les frais de retour seront à votre charge. Ainsi, vous paierez 4,90€, excepté si le retour est justifié par une erreur émanant de la marque Etam. Enfin, n’oubliez pas de coller l’étiquette de retour sur votre colis avant de le renvoyer. Ainsi, vous obtiendrez un remboursement d’ici 1 à 3, à partir du moment où l’article aura été réceptionné à l’entrepôt d’Etam. Si toutefois vous n’obtenez pas de remboursement, n’hésitez pas à contacter le SAV de la marque Etam.

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