Tout savoir sur les services de livraison TNT
TNT est une société de transport qui vous propose de nombreux avantages, ainsi que des services non négligeables. Ainsi, nous allons vous présenter les services de livraison TNT, afin que sachiez à quoi vous attendre avec ce transporteur.
La première expédition avec TNT
La première étape est l’ouverture d’un compte TNT, même si rien ne vous y oblige ne vous inquiétez pas. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez en faire la demande directement sur le site Internet TNT. Un conseiller vous appellera par la suite, afin de vous proposer une formule adaptée à ce que vous recherchez. Une fois que vous aurez trouvé un accord mutuel avec ce conseiller, le contrat sera effectif sous 2 à 4 jours, le temps de recevoir votre numéro de compte. Ensuite, pour votre première expédition, TNT vous proposera plusieurs solutions de livraison, telles que l’express, le sur-mesure, l’extrême urgence, des prestations complémentaires pour la livraison ou encore un service spécial destiné aux envois hors-normes. Pour ce qui concerne les envois à l’international, sachez qu’ils sont également assurés par la société de transport.
Comment expédier un colis TNT ?
Pour expédier un colis, que cela soit en France, au sein de l’Union Européenne ou au Royaume-Uni, le numéro de compte n’est pas nécessaire. En effet, l’expédition se fait en ligne, grâce à myTNT. Il est également possible de demander à ce que le ramassage des colis ou des documents soit effectué. La demande peut se faire par téléphone. Le ramassage quant à lui, peut être occasionnel ou régulier, selon votre besoin. Sachez que vous aurez la possibilité d’expédier plusieurs colis en même temps, ce qui permet d’avoir un avantage en termes de praticité. En revanche, prenez garde à séparer chaque colis et à les noter, afin que cela soit bien clair pour TNT. En ce qui concerne le paiement, sachez que vous avez plusieurs possibilités. Premièrement, il y a le prélèvement automatique, qui est l’option la plus pratique comme vous pouvez vous en douter. Cependant, le paiement par carte bancaire ou via Paypal est totalement possible aussi si vous le souhaitez.
Que faire avec des marchandises dangereuses ?
Nombreux d’entre vous souhaitent parfois envoyer des marchandises considérées comme dangereuses. Ainsi, il est important d’identifier toutes les matières à risques pour le transporteur en amont, cela est votre responsabilité en ce qui concerne le droit international. Sachez que si vous avez la moindre interrogation, il est préférable de contacter le service client TNT, qui saura vous répondre en réalisant un diagnostic sur la dangerosité d’une marchandise. Cependant, sachez que les marchandises dangereuses (hormis certaines) peuvent être expédiées, mais avec une attention particulière. En effet, TNT fera appel à l’ESP, Expédition sous protection, afin de garantir une livraison en toute sérénité.
Time Critical Services, qu’est-ce que c’est ?
De plus, sachez également que pour une livraison sur mesure ou pour des envois hors normes, c’est le Time Critical Service qui s’en charge. Ce service est disponible 24h/24h et ce, 7j/7, pour vous garantir une réponse à votre demande dans les moindres délais. Vous n’aurez pas de limites en ce qui concerne le poids et/ou les dimensions, grâce à Freight Services, mis en place par la société de transport. En effet, en règle générale, contrairement aux autres transporteurs, le Time Critical Services ne vous impose aucune contrainte ni de limite car ce service peut tout livrer et ce, partout dans le monde. Vous aurez des propositions de solutions avec des frets flexibles, sans oublier des modes de transport adaptés à ce dont vous avez besoin. Pour réaliser une demande spéciale avec ce service en particulier, il suffit simplement de joindre l’équipe du Time Critical Service, qui réalisera un devis personnalisé.
