La politique de livraison du BHV Marais
Le BHV Marais regroupe de nombreux produits de qualité, émanant de grandes marques très réputées. Ainsi, nous avons tous en tête le grand BHV Marais de Paris, mais qui n’est pas forcément près de tout le monde. De ce fait, il est important de connaître la politique de livraison du BHV Marais, afin de savoir s’il est facile de commander en ligne.
La livraison en magasin et en point relais
Dans un premier temps, nous allons nous concentrer sur les modes de livraison proposés par ce grand magasin de luxe. En effet, il faut savoir que vous allez pouvoir opter pour une livraison directement en boutique, qui sera totalement gratuite. En termes de délais de livraison, il faut compter environ un à deux jours, ce qui est très correct. Cependant, ce n’est pas la seule possibilité que vous allez avoir, rassurez-vous ! Le second mode de livraison proposé par le BHV Marais n’est autre que la livraison en point relais. L’avantage de ce choix, c’est que vous allez automatiquement opter pour une livraison rapide comprise entre un et deux jours, avec un montant de 3,90€ à payer. En outre, retenez bien que si vous dépassez les 89€ d’achats, vous n’aurez rien à payer, ce qui est un avantage de taille.
La livraison à domicile et les colis volumineux
Nous poursuivons dès à présent avec la livraison à domicile, qui est souvent la plus appréciée des particuliers qui commandent sur Internet. Ainsi, il faut savoir que vous allez avoir deux options au choix. La première n’est autre qu’une livraison classique, avec des délais de livraison compris entre deux et quatre jours. Les frais de livraison sont à 5,90€, sauf si vous dépassez les 89€ d’achats. Si vous constatez le moindre problème de livraison avec Colissimo, n’hésitez pas à contacter directement le service client du transporteur. Pour la livraison express à votre domicile, il faudra payer 9,90€, afin de recevoir votre colis dans un délai d’un à deux jours. Sachez que les frais de livraison seront offerts si vous dépassez les 150€ d’achats. Toutefois, vous devez tout de même savoir que les colis volumineux ont un processus de livraison bien spécifique, avec des délais de livraison sous deux semaine environ. Le montant total de cette livraison sera de 49€ et ce, peu importe le montant de votre commande. En ce qui concerne la livraison à l’international, sachez qu’elle n’est pas encore disponible, mais que le projet est en cours. Alors, que pensez-vous de ces différents modes de livraison ? Lequel avez-vous envie de choisir ?
Le retour en boutique BHV Marais
Pour étoffer cet article, nous avons également décidé de vous parler des retours, car c’est une procédure importante à connaître si toutefois vous êtes mécontent d’un article reçu. De ce fait, la première chose à savoir, c’est que vous disposez de 30 jours pour faire votre demande de retour et ce, en toute gratuité. Lorsque vous achetez en magasin, vous pouvez vous rendre directement au stand du produit concerné pour redonner l’article que vous ne souhaitez pas conserver. Ainsi, vous serez remboursé immédiatement, ce qui est un avantage de taille. Bien entendu, l’ensemble des articles renvoyés devront être en très bon état, au risque d’un refus de la part du vendeur du BHV Marais. Les étiquettes devront également êtres présentes et intactes.
La procédure de retour en ligne
Lorsque vous souhaitez effectuer un retour en ligne, vous devez impérativement vous rendre dans votre espace client, afin de sélectionner l’onglet « faire un retour ». Suite à cela, vous allez pouvoir sélectionner la commande et les articles concernés, ce qui vous donnera l’opportunité de récupérer le bordereau de retour, qu’il faudra imprimer. N’oubliez pas de prendre soin du colis de retour, en emballant soigneusement tous les produits à retourner à l’entrepôt. Une fois vous aurez fait cela, vous pourrez vous rendre à La Poste ou dans un Relais Pickup, afin que le colis soit transporté jusqu’au BHV Marais.
